维护人员必须严格遵守“首问负责制”与“第一责任制度”,做到热情诚恳、积极主动、服务周到、处理及时、客户满意。() 此题为判断题(对，错)。
1．公司员工要严格遵守《关于严禁以电谋私的若干规定》，在开展业务过程中做到（ ）。（A）主动热情，服务周到 （B）履行义务，维护权利 （C）办事公道，不徇私情 （D）坚守岗位，乐于奉献
安检服务员在进行安检服务工作时，态度要诚恳、热情、耐心、细心，做到微笑服务。
服务态度端正的基本要求是（）。A、主动热情B、和蔼礼貌C、服务周到D、亲切诚恳
国家电网有限公司员工要严格遵守《关于严禁以电谋私的若干规定》，在开展业务过程中做到（）。A、主动热情，服务周到B、履行义务，维护权利C、办事公道，不徇私情D、坚守岗位，乐于奉献
维护人员必须严格遵守“首问负责制”与“第一责任制度”，做到热情诚恳、积极主动、服务周到、处理及时、客户满意
礼貌服务表现在餐饮服务人员的（）上，即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。A、语言B、态度C、行动D、仪表
商场服务人员在提供服务时应当（）。A、诚信经营B、业务精通C、售后服务周到D、态度诚恳
邮政车辆使用人员必须严格遵守的职责有（）。A、爱护邮政车辆B、做好邮政车辆的日常维护工作C、严格遵守通信纪律D、与维护人员密切协作
大堂经理解答客户的业务咨询应做到以下哪些要求（）A、简洁B、热情C、诚恳D、耐心E、准确
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。A、主动热情、文明服务B、语言文明、服务周到C、主动周到、文明礼貌D、主动热情、细心周到
IDC维护人员的工作要求，下列符合的是（）A、IDC维护人员应严格遵守机房安全保密制度1B、IDC维护人员应定期巡视机房，对机房环境.温度.湿度.设备运行等进行登记是监视C、IDC维护人员应对用户网络进行724小时监控，发现故障及时判断和处理D、IDC维护人员应做到接待客户热情耐心.细致周到
客户服务人员对待客户应做到：主动、热情、诚恳、耐心、周到、（）。
客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。A、语言文明、服务周到B、主动热情、细心周到C、主动周到、文明礼貌D、主动热情、文明服务
建筑行业职业道德规范服务要求做到（）。A、服务周到B、服务热情C、一视同仁D、接受监督
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、态度诚恳热情、举止（）。
驾驶员有关从业人员在营运服务过程中必须对旅客热情礼貌，说话和气，举止庄重，服务周到。
维护人员维护支撑过程中，涉及行车的安全，必须严格遵守（）
单选题礼貌服务表现在餐饮服务人员的（）上，即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。A语言B态度C行动D仪表
单选题国家电网有限公司员工要严格遵守《关于严禁以电谋私的若干规定》，在开展业务过程中做到（）。A主动热情，服务周到B履行义务，维护权利C办事公道，不徇私情D坚守岗位，乐于奉献
多选题商场服务人员在提供服务时应当（）。A诚信经营B业务精通C售后服务周到D态度诚恳
单选题客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。A语言文明、服务周到B主动热情、细心周到C主动周到、文明礼貌D主动热情、文明服务
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。A主动热情、文明服务B语言文明、服务周到C主动周到、文明礼貌D主动热情、细心周到
单选题建筑行业职业道德规范服务要求做到（）。A服务周到B服务热情C一视同仁D接受监督
多选题服务态度端正的基本要求是（）。A主动热情B和蔼礼貌C服务周到D亲切诚恳
多选题客户咨询、办理业务，员工应当（）。A诚恳热情B尊重客户C文明礼貌D积极主动
多选题邮政车辆使用人员必须严格遵守的职责有（）。A爱护邮政车辆B做好邮政车辆的日常维护工作C严格遵守通信纪律D与维护人员密切协作