客户必须先换()、办理4G主套餐(开通4G功能)、换4G手机才能使用4G业务。 A.SIM卡B.Micro SIM卡C.NANO SIM卡D.USIM卡
中国移动2G用户来营业厅想申请使用4G网络,下面哪项工作是必须的() A.确认该用户4G手机是否支持CSFBB.为用户选一个4G号码C.为用户更换USIM卡D.确认该用户是否为全球通用户
目前，USIM卡按照使用功能分为哪几种（）A、2G兼容USIM卡B、手机电视卡USIM卡C、可视通话卡USIM卡D、普通用户卡USIM卡E、无线上网卡USIM卡
办理转账汇款时选择短信通知，不需要预先开通手机短信服务，（）费用。A、不收B、收取C、按照折扣收取D、收取优惠
SMT888手机卡模式，是否还用安装天线（）A、需要B、不需要C、无所谓
电子保单操作犹豫期撤保，是否需要收取工本费？（）A、需要B、不需要
用户7月8日在营业厅购买了一张移动手机卡，由于手机丢失，该卡办理了5天营业停机，营业停机期间需要正常收取套餐月费。（）
初次使用贴片卡手机银行（）下载更新；在柜面新增下挂账户后贴片卡手机银行用户（）进行系统更新。A、需要；不需要B、不需要；需要C、需要；需要D、不需要；不需要
个人客户办理证书换发需要收取证书工本费16元，企业客户办理证书换发每个操作员需要收取证书工本费（）元。
补卡定义是指（）A、因用户丢失手机等原因造成卡遗失，而为用户补办USIM卡B、因用户人为原因造成卡损坏，而为用户更换USIM卡C、因网络升级造成用户使用的SIM/USIM卡不兼容，而为用户更换USIM卡D、因用户更换的手机设备所使用的SIM/USIM卡与其原使用的卡不兼容，而为用户更换USIM卡。
需要给用户开发票吗（）A、必须全部都开B、视情况而定C、用户要求，就必须开D、不需要
以下说法正确的是：（）A、新入网用户、实名登记、虚假用户真实身份认证必须本人持有效证件办理，且二代身份证必须能通过系统验证。B、用户办理业务，营业人员必须有核验是否人证一致的动作。C、未激活预付费卡实名现场实名即可，不需要再进行任何操作。D、因业务需要留存客户证件复印件必须现场加盖蓝章（复印件一致章）。
多用户卡办理充值需要进行的步骤包括（）.A、现金、支票收取
用户在使用移动WLAN时，（）换号。A、需要B、只有公众用户需要C、不需要D、只有高校用户需要
客户办理一卡双号业务是否需要换卡？（）A、需要B、不需要
188、147号码是工信部要求发展G3业务的专用号段，开户时必须使用哪种卡，可确保G3特色业务正常使用（）A、SIM卡B、STK卡C、USIM卡D、数据专用卡
客户办理一卡多号业务是否需要换卡？（）A、需要B、不需要
要使用4G网络需要具备哪些条件？（）A、具备USIM卡B、办理4G主套餐C、拥有4G手机D、具备4G功能
中国移动2G用户来营业厅想申请使用4G网络，下面哪项工作是必须的（）A、确认该用户4G手机是否支持CSFBB、为用户选一个4G号码C、为用户更换USIM卡D、确认该用户是否为全球通用户
客户必须先换（）、办理4G主套餐（开通4G功能）、换4G手机才能使用4G业务。A、SIM卡B、Micro SIM卡C、NANO SIM卡D、USIM卡
异地卡办理圈提或圈提转入异地卡记账账户，（）收取全国通手续费。A、需要B、不需要
主卡查附属卡额度时，附属卡（）输入密码；附属卡查附属卡额度时，（）输入主卡卡号及密码。A、需要、不用B、不需要、必须C、需要、必须D、不需要、不用
填空题个人客户办理证书换发需要收取证书工本费16元，企业客户办理证书换发每个操作员需要收取证书工本费（）元。
单选题异地卡办理圈提或圈提转入异地卡记账账户，（）收取全国通手续费。A需要B不需要
单选题初次使用贴片卡手机银行（）下载更新；在柜面新增下挂账户后贴片卡手机银行用户（）进行系统更新。A需要；不需要B不需要；需要C需要；需要D不需要；不需要
单选题柜员在办理网上银行业务时对于使用掉的USBKey（）在USBKey登记簿上登记；在办理贴片卡手机银行业务时（）在USBKey登记簿上登记；在办理网银或贴片卡手机银行销户时，（）收回客户原来的USBKey或贴片卡。A需要；不需要；不需要B不需要；不需要；需要C不需要；不需要；不需要D需要；需要；不需要