省行服务检查新标准中，员工仪容仪表、行为举止及服务纪律总分值为（）分。A、15分B、10分C、5分

省行服务检查新标准中，员工仪容仪表、行为举止及服务纪律总分值为（）分。

  • A、15分
  • B、10分
  • C、5分

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邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A.服务态度、行为举止、仪容仪表B.服务用语、行为举止、仪容仪表C.服务用语、服务态度、服务行为D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
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邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。A服务态度、行为举止、仪容仪表B服务用语、行为举止、仪容仪表C服务用语、服务态度、服务行为D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
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服务质量体现在员工的（）等方面。A、仪容仪表B、工作程序C、言行举止D、业务知识E、服务态度
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服务礼仪内容包括（）A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言
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信阳分行服务整肃专项治理项目中关联网点负责人考核绩效扣款的项目有（）A、仪容仪表B、服务流程C、大堂经理D、行为举止E、员工在岗
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新标准中员工仪容仪表、行为举止及服务纪律要求中，以下正确的是（）A、员工、大堂经理形象仪表良好，精神状态饱满B、站姿、坐姿规范（没有斜靠在桌旁或趴在桌上等行为）C、中午换班吃饭时可以双手叉腰、插入衣裤、敲桌子、抖腿D、引导客户要抬手示意，手掌向上五指并拢，不单手指客户
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省行服务检查新标准中，大堂经理总分值为（）分。A、30分B、20分C、25分
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（）是供电营业职工的外在表现，它既反映了员工的个人修养，又代表了企业的形象。A、服饰、仪表和举止B、着装、仪容、举止C、服饰、仪表和行为D、着装、仪容和行为
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不属于加油站规范服务检查的内容的是（）。A、加油站员工的服务态度B、加油站员工的仪容仪表C、加油站员工的油品接卸过程D、加油站员工劳动纪律
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服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范，主要包括（）。A、仪容仪表B、肢体行为C、服务用语D、服务态度及操作技能
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常用服务礼仪教育应按照公司服务质量标准的相关内容进行（）的教育。A、仪容仪表形象B、服务用语C、服务态度D、行为举止
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服务礼仪是指社会对在（）中承担服务人员角色个人所要求的行为规范，包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。
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邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在（）等方面。A、服务项目B、服务用语C、服务态度和行为举止D、仪表仪容
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下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B、男员工仪容仪表应端庄大方C、女员工仪容仪表应稳重得体D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
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邮政服务礼仪的主要内容表现在（）方面。A、服务用语B、服务态度和行为举止C、仪表仪容D、业务技能
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信阳分行服务整肃专项治理项目包括（）A、仪容仪表B、服务流程C、大堂经理D、行为举止E、员工在岗
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下列客运服务员行为中，恰当的是（）。A、仪表仪容典雅端庄B、行为举止大方得体C、搔首挠头D、言语谈吐和蔼
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多选题新标准中员工仪容仪表、行为举止及服务纪律要求中，以下正确的是（）A员工、大堂经理形象仪表良好，精神状态饱满B站姿、坐姿规范（没有斜靠在桌旁或趴在桌上等行为）C中午换班吃饭时可以双手叉腰、插入衣裤、敲桌子、抖腿D引导客户要抬手示意，手掌向上五指并拢，不单手指客户
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多选题信阳分行服务整肃专项治理项目包括（）A仪容仪表B服务流程C大堂经理D行为举止E员工在岗
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多选题信阳分行服务整肃专项治理项目中关联网点负责人考核绩效扣款的项目有（）A仪容仪表B服务流程C大堂经理D行为举止E员工在岗
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多选题下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。A应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B男员工仪容仪表应端庄大方C女员工仪容仪表应稳重得体D必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
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单选题省行服务检查新标准中，员工仪容仪表、行为举止及服务纪律总分值为（）分。A15分B10分C5分
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单选题服务礼仪内容包括（）A仪容、仪表、姿势、情绪、语言B仪容、仪表、仪态、情绪、语言C仪容、修饰、仪态、情绪、语言D仪容、仪表、举止、行为、语言
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