一项产品认证制度和认证方案的实施相关方,可包括() A.提供产品的组织B.顾客C.提供原材料的供方D.以上全部
组织在给顾客提供产品的同时,应该给顾客提供的资料是 ( )。 A、产品配方B、产品执行标准C、产品设计文件D、产品生产工艺
人员推销一般要承担的工作有()。A、寻找顾客B、沟通信息C、推销产品D、提供服务E、分配产品
（）是售前服务的内容。A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 顾客充分展示商品
根据 2008 版《质量管理体系要求》，不属于顾客财产的是（ ）。A.顾客提供的软件 B.顾客认可的供方样品C.顾客提供的产品图样 D.顾客的个人信息
以下属于顾客财产的是（）。A、从顾客指定钢厂购买的原材料B、顾客提供模具C、顾客寄存在宾馆前台保管的物品D、为生产顾客产品而购买的零件
外部提供的过程、产品和服务不包括（）A、供方B、外包方C、合作伙伴D、顾客
（）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、延伸产品
以下哪些属于顾客或外部供方的财产？（）A、从外部租赁的设备B、向供方购买的原材料C、顾客提供的包装纸箱D、顾客已经验收，由我方代保管的产品
以下哪些情况应按GB/T19001-2015标准8.4进行控制？（）A、外部供方的过程、产品和服务构成组织自身的产品和服务的一部分B、外部供方替组织直接将产品和服务提供给顾客C、组织决定由外部供方提供过程或部分过程D、以上都是
提供高度便利性的服务适合（）情况。A、A类产品A类顾客B、A类产品B类顾客C、B类产品A类顾客D、B类产品C类顾客
与产品有关的要求的评审重点是评审那些供方能否达到采购合格的要求，如那些供方能按合同要求提供符合要求的产品，我们就能生产出满足顾客要求的产品来。
ISO 9001：2015标准中8.4.1条款对以下哪些情况做出了规定（）。A、外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分B、外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客C、组织决定由外部供方提供的过程或部分过程D、组织自身的产品和服务
以下哪些是顾客财产？（）A、组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料B、顾客提供的用于加工产品的模具C、宾馆服务台保管的顾客的贵重物品D、某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件
对顾客提供的财产（如钻井设计等）要进行（）。A、妥善保管；B、沟通、登记；C、登记、确认；D、登记、保管；
服务的提供可涉及：（）。A、无形产品的交付B、为顾客创造氛围C、在顾客提供的有形产品上所完成的活动D、在顾客提供的无形产品上所完成的活动
（）即供方（有时也成为卖方）是为顾客提供产品或服务。
（）是售前服务的内容。A、为顾客保修产品B、为顾客提供产品咨询C、为顾客提供产品购买的方便D、为顾客充分展示商品
单选题在下列情况下，组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制（）A外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分；B外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客；C组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分；D顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。
单选题（）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。A核心产品B形式产品C期望产品D延伸产品
多选题以下属于顾客财产的是（）。A从顾客指定钢厂购买的原材料B顾客提供模具C顾客寄存在宾馆前台保管的物品D为生产顾客产品而购买的零件
判断题与产品有关的要求的评审重点是评审那些供方能否达到采购合格的要求，如那些供方能按合同要求提供符合要求的产品，我们就能生产出满足顾客要求的产品来。A对B错
单选题外部提供的过程、产品和服务不包括（）A供方B外包方C合作伙伴D顾客
单选题提供高度便利性的服务适合（）情况。AA类产品A类顾客BA类产品B类顾客CB类产品A类顾客DB类产品C类顾客
单选题( )是提供产品的组织或个人。A供方B组织C相关方D顾客
多选题以下哪些属于顾客或外部供方的财产？（）A从外部租赁的设备B向供方购买的原材料C顾客提供的包装纸箱D顾客已经验收，由我方代保管的产品
填空题（）即供方（有时也成为卖方）是为顾客提供产品或服务。