客调中心在进行营业改址或其它客户信息修改时，是通过什么系统操作的（）A、BSSB、OSSC、CSSD、IOM
客调中心在进行营业改址或其它客户信息修改时，是通过什么系统操作的（）
- A、BSS
- B、OSS
- C、CSS
- D、IOM
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以下关于虚实地址管理互联网操作流程描述错误的是()。 A、进入地址管理中心后，点击“地址管理”B、按照页面提示可对地址信息做增、删、改操作C、通过地址回收站，可将地址信息恢复及彻底删除操作D、将返回的地址信息发送到全国名址中心匹配
投递局收到上一环节补发的报刊或报刊退款，应于当班在（）中对“短少报刊补发”、“短少报刊退款”进行信息处理。A、报刊投递子系统B、全国邮政邮编名址维护系统C、邮政营业系统D、中心局生产作业系统
白万晶客户在CRM系统中显示为待确认客户，户名：百万晶，客户办理实名登记时身份证通过二代证设备读取成功。营业员操作实名登记菜单却操作不成功，提示姓名不符。营业员该如何操作，才能为客户实名登记？（）A、通过关键信息变更菜单进行户名变更B、通过实名登记菜单登记直接修改姓名C、通过模糊认证+实名登记菜单先修改姓名后登记D、使用人信息变更
下列关于报刊改址说法正确的是（）。A、改址、退订同时办理需要分别收取改址费和退订费B、省际间不办理改址C、改址时，应按每种/次报刊收取改址手续费2.00元D、在本投递局内改址的，免收改址手续费
在柜面申请开立保证金账户，需提供什么资料（）。A、由客户经理提交《保证金开销户审批表》或注明开销户申请信息的EOA、以及产品管理办法或操作规程中要求的其它资料（如有）B、由客户提供三证合一的营业执照原件、由客户经理提交《保证金开销户审批表》或注明开销户申请信息的EOA、以及产品管理办法或操作规程中要求的其它资料（如有）C、由客户提供三证合一的营业执照原件、经办人身份证原件；由客户经理提交《保证金开销户审批表》或注明开销户申请信息的EOA、以及产品管理办法或操作规程中要求的其它资料（如有）D、由客户提供三证合一的营业执照原件、经办人身份证原件、法人授权委托书、法人身份证复印件；由客户经理提交《保证金开销户审批表》或注明开销户申请信息的EOA、以及产品管理办法或操作规程中要求的其它资料（如有）
在客户基本信息维护的基本要求中，以下对“变更国结系统中来源于核心的客户基本信息“的操作描述正确的是（）A、须先在核心业务系统进行修改，再通过“与核心同步“的交易，将修改后的客户信息导入国结系统B、可直接通过“与核心同步“的交易进行修改，并将修改后的客户信息导入国结系统C、只需在核心业务系统进行修改，系统会自动更新国际系统中的客户基本信息D、无法修改，只能报上级主管机构作废该账户相关信息
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（）A、客户根据交费终端提示进行交费操作B、出具收据并盖章C、清点交费终端内收取现金金额D、与营销信息系统进行核对，确保款项一致
单选题营业机构需每日打印（），柜员根据清单对客户信息进行核实后通过反洗钱子系统或ABIS客户信息子系统进行相应的补充或修改。A客户大额交易补正清单B交易信息补正清单C客户交易信息补正清单D客户信息补正清单
单选题下列关于报刊改址说法正确的是（）。A改址、退订同时办理需要分别收取改址费和退订费B省际间不办理改址C改址时，应按每种/次报刊收取改址手续费2.00元D在本投递局内改址的，免收改址手续费
单选题柜员对客户的信息进行修改时（）不得修改，其它信息都可以更改。A客户名称B客户账号C客户证件类型D客户证件号码