为了让通话对象了解自己的身份,通话双方在通话之初应以适当的方式向对方略作()。A、产品介绍B、自我介绍C、优惠介绍D、企业介绍
为了让通话对象了解自己的身份,通话双方在通话之初应以适当的方式向对方略作()。
- A、产品介绍
- B、自我介绍
- C、优惠介绍
- D、企业介绍
相关考题:
按通用服务礼仪的规定,以下对电话礼仪的要领描述不正确的是()A、保持规范的坐姿(或站姿)进行通话B、通话前,先想好要讲的内容,以便节约通话时间C、非详细介绍业务的通话,尽量将通话时间控制在一分钟以内D、通话过程中,面带微笑,让对方感受到真诚、热情、友善、尊重的态度
可视电话需要通话主、被叫双方均具有可视电话设备,若被叫方不是可视电话终端,那么发起视频通话后,会出现以下哪种情况?()A、双方通话结束,自动再次重拨转为语音通话B、双方通话结束,自动再次重拨仍发起视频通话C、视频通话自动切换为语音通话D、双方通话自动挂断结束
关于集团客户服务的业务特点中以下哪些说法是正确的?()A、集团网内客户之间的通话,双方享受优惠,沟通更轻松;B、与所有固定电话通话可以享受优惠;C、集团网内部部分号码通话,双方可以享受更大程度优惠;D、与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。
填空题当用户在不同的小区中移动通话时,基站系统通过()方式来保证通话不被中断。