（）在车站的出入口处、便于乘客进站购票、验票、自动充值等需求。A、自动售票机B、自动验票机C、自动充值机D、兑币机设置E、人工售票机
（）在车站的出入口处、便于乘客进站购票、验票、自动充值等需求。
- A、自动售票机
- B、自动验票机
- C、自动充值机
- D、兑币机设置
- E、人工售票机
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《车务部车站服务通用标准2.0》从地铁服务全过程进行分析，乘客乘坐地铁由（）组成。A、进站—购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤B、购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤C、进站—刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤D、刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤
需要乘车费报销凭证的乘客，（）凭所购付费车票在客服中心索取等额报销凭证（一卡通应在购买/充值时一次性索取，刷一卡通乘坐地铁车站不再提供发票）。A、到达目的地车站出闸前B、到达目的地车站出闸后C、未进站前D、进站后在进站车站
单选题需要乘车费报销凭证的乘客，（）凭所购付费车票在客服中心索取等额报销凭证（一卡通应在购买/充值时一次性索取，刷一卡通乘坐地铁车站不再提供发票）。A到达目的地车站出闸前B到达目的地车站出闸后C未进站前D进站后在进站车站
填空题《关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知》（客函〔2012〕128号）规定：列车验票时，发现互联网购票旅客直接持本人有效身份证件原件未换取纸质在不具备条件车站进站上车的，列车长应核对（）和（）。
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