“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的()部分。A、简介B、成果C、建议D、附录

“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的()部分。

  • A、简介
  • B、成果
  • C、建议
  • D、附录

相关考题:

某商场为了解顾客对商场服务的满意程度,随机抽选了400名顾客进行调查,结果有65%的顾客对商场服务满意。试以95.45%的置信度估计顾客对该商场的满意度。

全面质量管理(TQM):一个组织为中心,要以_____为基础,目的在于通过让_____满意和本组织所有成员及社会受益而达到_____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项?( )A、质量,全员参与,顾客,长期成功B、全员参与,质量,顾客,长期成功C、全员参与,质量,顾客,长期目的D、质量,全员参与,顾客,长期目的E、顾客,全员参与,质量,长期成功

关于顾客满意描述正确的是() A客户流失率低一定说明顾客满意程度低B服务失误未必导致顾客满意程度降低C加大宣传力度是促进顾客满意的重要方法D为了提高顾客满意,营销者可以尽量压低顾客期望

项目范围说明书说明为什么要进行这个项目,明确(),是将来实施项目的重要基础A.项目的目标B.主要可交付的成果C.项目的流程D.项目的结果

组织可采用一定的方法测量顾客的( ),通过测量结果和预期结果的对比,得出组织活动和产品存在的问题和偏差。 A、需求程度 B、不满程度 C、满意程度 D、期望程度

下列关于顾客满意形成过程中的比较标准的叙述正确的有( )。 A.比较标准从两个方面影响顾客满意度B.比较标准从三个方面影响顾客满意度C.比较标准为顾客满意提供了一个基准D.比较标准越高,顾客满意水平可能增高也可能降低E.比较标准越高,顾客满意水平越低

顾客满意度是指()。A、顾客满意程度的量化表示B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、重复购买的顾客占顾客总量的比率D、顾客在单词购买和使用产品中期望被满足的程度

顾客对美发业所提供服务的满意程度,决定美发厅的()。而价格是顾客考虑的重要方面。A、等级标准B、生存和发展C、定价成本D、先进程度

下列关于顾客满意的论述不正确的是()A、如果顾客不满意,就会产生抱怨,因此没有投诉,即可认为顾客满意B、满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数C、顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度感受D、顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述

顾客满意和忠诚的结果反映了组织未来取得成功的能力,同时也反映了组织在经营过程中,为满足顾客需求所作努力地结果。

项目报告中简介的内容包括()。A、为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表等B、从项目的结果和顾客的满意程度方面说明为什么是成功的C、项目的背景:如何提议的、为什么提出该项目、谁参与了该项目等D、项目过程的每个阶段如何进行管理

没有顾客投诉,即表明顾客满意。这一说法是否正确,为什么?

使用后的顾客满意指标是衡量顾客满意度的一种指标,其公式为:使用后的顾客满意指标=使用后的实际评价÷使用前的期待,如果其结果大于1,说明顾客感觉不值,就会处于不满意状态。

“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的()部分。A、简介B、成果C、建议D、附录

某项目即将结束。项目经理确定该项目在产品功能方面增加了四项,在产品性能方面增加3项。顾客对此感到非常满意。从项目是否成功来看意味着什么?()A、该项目非常成功B、因为该项目“镀金”,所以是个失败的项目C、由于顾客将为产品功能的增加而付出更多的资金,所以项目不成功D、项目团队有机会学习一些新的产品功能,并且顾客对产品表示满意,所以该项目是个成功的项目

处理好顾客抱怨=提高客户的满意程度=增强客户的认牌购买倾向=丰厚利润,这说明了客户满意经营战略哪些方面的内容?

一般来说,项目目标成功实现所会受到的制约因素有()A、项目进度B、项目的规模与范围C、项目投资D、用户满意程度

属于项目报告中简介的内容是()。A、为项目报告提供意见的人员名单B、从项目的结果和顾客的满意程度方面说明为什么是成功的C、项目的背景:如何提议的、为什么提出该项目、谁参与了该项目等D、对于重要问题和建议的概括

项目末期,一项目经理确定该项目增加了4项功能和3项绩效。客户对项目表示满意。这对该项目是否成功来说,是什么意思?()A、该项目绝对成功了B、该项目没成功,因为它镀金了C、该项目没成功,因为客户满意意味着他们为这个项目支付的更多了D、该项目成功了,因为团队有机会学习新的功能,客户也很满意

质量管理体系的作用包括()。A、帮助项目组织增强顾客满意B、明确组织在质量方面所追求的目的C、说明顾客对项目组织的重要性D、提供质量目标制定和评审的框架E、说明顾客对项目组织持续改进的影响

应当在项目的最后测量顾客满意度来维持长期关系。以下哪一项不一定是顾客满意度的一个方面?()A、产品满足明文规定和未明文规定的需求B、产品可以获利C、产品是高质量的D、满足顾客的需要

从个人层面来理解,顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态,其高低程度取决于顾客的()两个条件。A、感受和满意B、满意和期望C、感受和期望D、理念和满意

单选题“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的()部分。A简介B成果C建议D附录

单选题属于项目报告中简介的内容是()。A为项目报告提供意见的人员名单B从项目的结果和顾客的满意程度方面说明为什么是成功的C项目的背景:如何提议的、为什么提出该项目、谁参与了该项目等D对于重要问题和建议的概括

单选题项目报告中简介的内容包括()。A为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表等B从项目的结果和顾客的满意程度方面说明为什么是成功的C项目的背景:如何提议的、为什么提出该项目、谁参与了该项目等D项目过程的每个阶段如何进行管理

单选题全面质量管理(TQM):一个组织以_____为中心,要以_____为基础,目的在于通过让_____满意和本组织所有成员及社会受益而达到_____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项?(  )A质量,全员参与,顾客,长期成功B全员参与,质量,顾客,长期成功C全员参与,质量,顾客,长期目的D质量,全员参与,顾客,长期目的E顾客,全员参与,质量,长期成功

问答题处理好顾客抱怨=提高客户的满意程度=增强客户的认牌购买倾向=丰厚利润,这说明了客户满意经营战略哪些方面的内容?

多选题质量管理体系的作用包括()。A帮助项目组织增强顾客满意B明确组织在质量方面所追求的目的C说明顾客对项目组织的重要性D提供质量目标制定和评审的框架E说明顾客对项目组织持续改进的影响