持续改进和创造崭新的更有效的资源配置方式属于()活动。A、改革B、维持C、改造D、创新
持续改进和创造崭新的更有效的资源配置方式属于()活动。
- A、改革
- B、维持
- C、改造
- D、创新
相关考题:
某手机生产厂家为了适应市场的需要,开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机,但上市后市场占有率始终达不到预期效果,且顾客抱怨和市场投诉时有发生,手机生产厂领导十分着急,于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。为有效地开展手机质量改进活动,厂家在对现状进行分析调查前应( )。A.建立改进组织以推动手机改进活动B.明确改进任务目标和职责C.实施改进对策,分析改进效果D.对改进活动进行标准化
以下关于服务持续改进活动的叙述中,正确的是( )。A.服务持续改进活动存在明显的起止时间B.服务持续改进活动具有阶段性C.服务持续改进活动贯穿IT服务的整个生命期D.服务持续改进活动对客户的预期进行管理
某手机生产厂家为了适应市场的需要,开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机,但上市后市场占有率始终达不到预期效果,且顾客抱怨和市场投诉时有发生,手机生产厂领导十分着急,于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。企业要实现持续的质量改进,应( )。A.使改进活动制度化B.定期对改进成果进行检查和评定C.对改进活动进行适当的表彰和奖励D.彻底消除质量变异
某手机生产厂家为了适应市场的需求,开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机,但上市后市场占有率始终达不到预期效果,且顾客抱怨和市场投诉时有发 生,手机生产厂领导十分着急,于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。企业要实现持续地质量改进,应( )。A.使改进活动制度化 B.定期对改进成果进行检查和评定C.对改进活动进行适当的表彰和奖励D.彻底消除质量变异
以下关于服务持续改进的说法,错误的是()A. 服务持续改进的主要目标是,使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求,通过识别改进机会并实施改进 活动,使得 IT 服务有效支持相关的业务活动B. 持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果,识别和改进 IT 服务的效率和有效性,在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。C. 改进活动存在明显的起止时间。D. 持续改进方法是实现服务改进的有效方法,贯穿于服务改进的全过程
以下关于服务持续改进的叙述中,正确的是( )。A. 服务持续改进活动存在明显的起止时间B. 服务持续改进活动具有阶段性C. 服务持续改进活动贯穿 IT 服务的整个生命期D. 服务持续改进活动对客户的预期进行管理
对服务持续改进活动描述正确的是( ) 。A. 服务持续改进活动存在明显的起止时间B. 服务持续改进活动贯穿于IT服务的全生命周期C. 服务持续改进活动具有阶段性D. 服务持续改进活动无需支持相关的业务活动
业务需求、IT技术及服务内容和范围的不断变化,对服务能力提出了更高的要求。同时,随着IT服务运营过程中知识的不断沉淀和积累,以及客户期望值的不断提高,必然带来不间断的服务改进需求,所以需要对IT服务进行持续改进。服务持续改进的主要目标是,使得IT服务可以一直适应不断变化的业务需求,通过识别改进机会并实施改进活动,使得IT服务有效支持相关的业务活动。服务改进活动贯穿于IT服务的全生命周期,且是持续性的,而不存在明显的起止时间。持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果,识别和改进IT服务的效率和有效性,在不影响客户满意度的情况下改进IT服务提供的成本效益。问题一:请简要描述七步改进法的步骤并解释 问题二:请简要描述服务测量的关键成功因素
利用管理方针、管理目标、审核结果、服务测量、服务回顾、客户满意度管理、投诉管理及管理评审等活动,促进服务管理能力在有效性和效率方面的持续改进和提升。以上描述的是( ) 。A. 服务改进的目标B. 服务改进的活动C. 服务改进的职责D. 服务改进的过程
持续改进是指“不断提升绩效的活动”。关于持续改进不正确的解释是()。A、持续改进是指连续不断的改进活动B、持续改进不必同时发生于所有领域C、持续改进包括环境绩效的提升D、改进活动可以包括纠正措施,突破性变更、创新等
下面哪一项关于ERP运行管理原则的陈述是正确的?()A、清醒的认识、有效的组织、重视产品质量、继续教育和培训、做好软件维护工作、持续改进B、清醒的认识、有效的组织、认真的评估、消除浪费、做好软件维护工作、持续改进C、制定切实可行的实施计划、有效的组织、认真的评估、继续教育和培训、做好软件维护工作、持续改进D、清醒的认识、有效的组织、认真的评估、继续教育和培训、做好软件维护工作、持续改进
多选题持续改进是指循序渐进的质量改进,“增强满足要求的能力的循环活动”是GB/T19000-2008对持续改进所作出的定义。它是以()为对象,以提高过程效率和有效性为目的的活动,还应包括对产品固有特性的改进,以适应顾客和其他相关方的质量要求。A产品B体系C过程D方法E环境
多选题关于持续改进,下列说法正确的有( )。A持续改进是一种追求持续提高过程有效性和效率的活动B持续改进应遵从PDCA原则,应是一个随环境、顾客要求、组织等变化的动态过程C持续改进应了解现状,建立目标,寻找、实施和评价解决办法D组织应为持续改进提供必要的资源,必要时应参加持续改进活动中E持续改进就是采取纠正预防过程。