单选题ISO 9001:2015标准中持续改进活动包括()A改进产品和服务以满足要求B纠正、预防或减少不利影响C改进质量管理体系的绩效和有效性D以上全部
单选题
ISO 9001:2015标准中持续改进活动包括()
A
改进产品和服务以满足要求
B
纠正、预防或减少不利影响
C
改进质量管理体系的绩效和有效性
D
以上全部
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解析:
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2000版ISO9000族标准内容,质量管理体系核心标准中除外( )。A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》B、ISO9001《质量管理体系要求》C、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》D、ISO9000《质量管理核心标准》E、ISO9001《质量和(或)环境管理体系审核指南》
关于ISO 9001与ISO 9004的主要区别,下列表述错误的是( )。A.内容上:ISO 9001主要是规定质量管理体系要求,而ISO 9004则是注重改进组织的总体业绩与效率B.目标上:ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量,而ISO 9004将其扩展为相关方满意和组织业绩C.效果上:ISO 9001关注的是质量管理体系有效和高效,而ISO 9004则关注质量管理体系的有效性D.用途上:ISO 9001是用于认证或合同目的,而ISO 9004是用于追求业绩的持续改进
关于ISO 9000:2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式,下列理解不正确的是( )。A.基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,包括产品实现,管理 活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程B.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理 控制方法,GB/T 19001—ISO 9001:2008标准按该体系提出了控制要求C.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升
ISO 9001与ISO 9004在目标上的主要区别是()。A.ISO 9001侧重于质量管理体系要求,ISO 9004侧重于改进组织的总体业绩与效率B.ISO 9001侧重于顾客满意和产品质量目标,ISO 9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩C.ISO 9001侧重于质量管理体系的有效性,ISO 9004侧重于质量管理体系的有效性和高效性D.ISO 9001侧重于认证或合同,ISO 9004侧重于追求业绩的持续改进
2000版ISO9000族标准内容,质量管理体系核心标准中不包括()。A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》B、ISO9001《质量管理体系要求》C、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》D、ISO9000《质量管理核心标准》E、ISO9011《质量和(或)环境管理体系审核指南》
ISO9001:2015标准中提出,在日益复杂的动态环境持续满足要求,并对未来需求和期望采取适当行动,这无疑是组织面临的一项挑战,为了实现这一目标,组织可能会发现,除了纠正措施和持续改进,还有必要采取各种形式的改进,比如()A、突变、创新和重组B、预防措施C、卓越绩效D、六西格玛
单选题关于ISO 9000∶2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式,下列理解不正确的是( )。A基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,包括产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程B产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法,GB/T 19001—ISO 9001∶2008标准按该体系提出了控制要求C产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程DPDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升
多选题持续改进是指循序渐进的质量改进,“增强满足要求的能力的循环活动”是GB/T19000-2008对持续改进所作出的定义。它是以()为对象,以提高过程效率和有效性为目的的活动,还应包括对产品固有特性的改进,以适应顾客和其他相关方的质量要求。A产品B体系C过程D方法E环境
单选题ISO9001:2015标准中提出,在日益复杂的动态环境持续满足要求,并对未来需求和期望采取适当行动,这无疑是组织面临的一项挑战,为了实现这一目标,组织可能会发现,除了纠正措施和持续改进,还有必要采取各种形式的改进,比如()A突变、创新和重组B预防措施C卓越绩效D六西格玛
单选题GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括()A改进产品和服务以满足要求B纠正、预防或减少不利影响C改进质量管理体系的绩效和有效性D以上全部