（）是指产品的外观和给人的感受。A、完备性B、持久性C、感知的质量D、美观

（）是指产品的外观和给人的感受。

  • A、完备性
  • B、持久性
  • C、感知的质量
  • D、美观

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绿色产品是指() 产品外观是绿色B、节能产品C、可回收产品D、B和C
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广义的质量,是指() A.产品内在质量和产品外观质量B.产品质量和工作质量C.工序质量和工作质量D.产品质量和技术质量
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下列对发明、实用新型和外观设计概念描述错误的是()。 A.发明，是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案B.实用新型，是指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案C.外观设计，是指对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感的新设计
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顾客满意是指（）。A、顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B、顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C、顾客对其要求已被满足的程度的感受D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
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不同的材料肌理给人以不同的（）A、听觉感受B、味觉感受C、结构形式D、视觉感受
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（）是指客户在购买或使用产品和服务时的体验和感受。A、情感指标B、信息指标C、客户指标D、服务指标
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（）是指产品向市场提供的实体和外观，是扩大化了的核心产品，也是一种实质性的东西。A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、一般产品
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在戴维·A.加文（David A.Carvin）提出的8个产品质量维度中，感受质量是指（）。A、产品的形象和美誉度是否能够体现顾客的身份和品位B、产品的外观、声音、感觉、味道或气味等C、产品的服务是否方便D、出现故障和事故的可能性
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不同的颜色会给人不同的心理感受，一般绿色给人的色彩感受是（）A、热情、奔放、庄严、喜悦B、高贵、富有、灿烂、活泼C、严肃、神秘、沉着、寂静D、植物、生命、生机
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（）是指人们在市场中看到的有形物体，即产品的外观形态，包括质量，式样，特色，品牌和包装。A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、服务产品
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直线给人的心理感受是（）A、紧张B、简洁C、速度D、直接
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平整光滑的大理石给人的心理感受是整洁、（）。A、粗犷B、传统C、华丽
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对称式均衡是指作品中轴线两边花材数量与形态均不同，给人的视觉感受和心理感受也不同。
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核心产品是指饭店向市场提供的实体和外观，是扩大化的核心产品，也是饭店真实有形的产品。
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声音的紧张度越高，带给人的视觉感受就越纯净、自然。
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（）是黑陶的基本特征，它给人以（）的审美感受。
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广义的质量，是指（）A、产品内在质量和产品外观质量B、产品质量和工作质量C、工序质量和工作质量D、产品质量和技术质量
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声音的起因速度越快，带给人的触觉感受就越硬。
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判断题核心产品是指饭店向市场提供的实体和外观，是扩大化的核心产品，也是饭店真实有形的产品。A对B错
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单选题产品（）既能给使用者美的视觉感受，同时也是产品信息的载体，反映出不同时代人类对物质世界的改造能力和价值观念。A形态B功能C外观
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判断题不同质地和表面加工的界面材料，给人们的感受不同。如平整光滑的大理石给人们的感受是：传统、富有乡土气息。A对B错
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填空题（）是黑陶的基本特征，它给人以（）的审美感受。
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单选题广义的质量，是指()A产品内在质量和产品外观质量B产品质量和工作质量C工序质量和工作质量D产品质量和技术质量
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单选题皮凉席的轻微缺陷是指（）A指不影响产品的内在质量和使用，只略影响外观的缺陷如轻微的色花、革面粗糙…等等B指轻微影响产品的内在质量和使用C指不影响产品的内在质量和使用，严重影响外观缺陷D指严重影响产品内在质量和使用
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单选题产品的使用功能、可靠性、寿命、外观是指产品的 ( )A数量B品种C质量D服务
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单选题绿色产品是指（）A产品外观是绿色B节能产品C可回收产品DB和C
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单选题在戴维·A.加文（David A.Carvin）提出的8个产品质量维度中，感受质量是指（）。A产品的形象和美誉度是否能够体现顾客的身份和品位B产品的外观、声音、感觉、味道或气味等C产品的服务是否方便D出现故障和事故的可能性
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