证券经纪业务的清算交割包括（ ）。 A．为客户办理交割 B．打印交割单 C．应客户要求查询交易结果、证券及资金余额 D．打印对账单
账单一单清是指客户办理（）、账单查询等业务时，以一张账单、一张收费票据的形式，体现该客户指定账户下的所有消费情况，完成（）、账单查询等业务。
主动停机可以办理以下哪些业务（）A、客户账户查询B、账单打印C、套餐变更D、延长话费有效期
被动停机可以办理以下哪些业务（）A、客户账户查询B、账单打印C、套餐变更D、延长话费有效期
证券经纪业务的清算交割包括（）。A、为客户办理交割B、打印交割单C、应客户要求查询交易结果、证券及资金余额D、打印对账单
企业网银“电子对账”功能菜单下可办理哪些业务（）A、对账单查询B、纸式对账单打印C、对账单回签D、对账结果查询
客户希望打印2016年的账单，该在（）交易打印。A、明细账查询打印B、简易明细账打印C、历史明细查询打印D、账户历史查询
下列对基金业务操作系统查询功能表述不正确的是（）。A、交易明细查询提供了打印功能B、基金余额查询提供了打印功能C、客户资料查询提供了打印功能D、基金代码查询不提供打印功能
不同客户的推广策略具体分为（）A、新开户客户B、办理账务查询的客户C、办理定活互转、通知存款、贵金属、基金、理财产品、第三方存管类等投资理财业务的客户D、办理转账、缴费等业务的客户
（）状态下的客户不可使用WLAN业务和功能。A、主动停机B、欠费全停C、挂失D、正常使用
客服代表不能告知湖南工作处有通过（）为客户查询梦网SP业务的方式，以避免客户质疑自己的通话信息未受到应有的保护而进行投诉。A、短信彩信类清单；B、服务定制查询；C、代收费详单查询；D、账单费用查询；
现跨省可以办理的业务为新入网、补卡、缴费、一卡双号、客户资料查询，不可以办理停复机。（）
客户使用委托认证方式可以办理的业务有（）。A、详单查询B、服务密码修改C、详单打印D、以上均不可
主动地客户挽留是指客服中心根据预警体系显示的（）资料。A、入网倾向客户资料B、离网倾向客户资料C、异网客户资料D、忠实客户资料
账单服务主要是为客户提供客户级账单，实时话费余额查询，当月话费分项、总额查询服务项目，还为客户提供（）服务项目。A、账单查询B、详单查询C、纸质详单打印D、缴费/充值历史查询
中国邮政储蓄银行个人网银网上注册客户可通过电话银行办理的业务主要有（）。A、查询业务B、挂失业务C、绿卡通定活互转D、投资理财
禁止员工（）、变造、窃取客户资料办理业务。A、伪造B、复制C、扫描D、打印
如若客户勾选“自助打印服务”，须在系统同时为客户开通（）功能.A、自助回单打印B、自助对账单打印C、客户自助查询D、客户自助积分查询
查询ATM、POS、银联流水时通过业务前台（）。A、明细账查询打印B、客户对账单查询打印C、外挂流水查询D、特殊业务登记簿查询
采用电子对账方式的，我-行不再主动发送纸质账单，客户可登陆网上银行、自助设备自行打印电子账单或到营业网点打印即时账单。（）
多选题企业网银“电子对账”功能菜单下可办理哪些业务（）A对账单查询B纸式对账单打印C对账单回签D对账结果查询
多选题被动停机可以办理以下哪些业务（）A客户账户查询B账单打印C套餐变更D延长话费有效期
单选题禁止员工（）、变造、窃取客户资料办理业务。A伪造B复制C扫描D打印
多选题不同客户的推广策略具体分为（）A新开户客户B办理账务查询的客户C办理定活互转、通知存款、贵金属、基金、理财产品、第三方存管类等投资理财业务的客户D办理转账、缴费等业务的客户
多选题主动停机可以办理以下哪些业务（）A客户账户查询B账单打印C套餐变更D延长话费有效期
单选题下列对基金业务操作系统查询功能表述不正确的是（）。A交易明细查询提供了打印功能B基金余额查询提供了打印功能C客户资料查询提供了打印功能D基金代码查询不提供打印功能
单选题网点柜面可办理的贷记卡业务不包括（）。A卡片激活B还款C打印账单D查询余额