导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做法中哪个欠妥当?()A、对待其的处处刁难,要有理、有利、有节地讲道理B、在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解C、不予理睬,按既定方案办D、与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性

导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做法中哪个欠妥当?()

  • A、对待其的处处刁难,要有理、有利、有节地讲道理
  • B、在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解
  • C、不予理睬,按既定方案办
  • D、与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性

相关考题:

在导游服务集体三者的关系中,最主要的是( )之间的合作。A.全陪与领队B.全陪与地陪C.全陪、地陪与领队D.地陪与领队

在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准.( )

在导游服务团队的实际工作过程中,当海外领队、全陪和地陪之间意见不一致时,解决问题的最终标准是______.

在下列导游人员中,与“旅游计划的具体执行者”、“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活动中起主导作用的核心人物”所指导游人员顺序相对应的一组是( )。A、领队全陪地陪B、地陪领队全陪C、全陪领队地陪D、地陪全陪领队

在导游人员与领队、全陪等其他导游人员协商处理问题时,双方以合作位置表明彼此地位平等,不存在孰贵孰贱之分。 ( ) A.正确 B.错误此题为判断题(对,错)。

在接待工作中,领队、全陪导游人员、地陪导游人员、司机组成了接待工作的主体。( )

送出境团时,导游人员与行李员交接完毕后,应将行李移交给()A:领队B:全陪C:地陪D:旅游者

在导游讲解过程中,遇突发事件,景区导游人员应与()及时联系,以得到处理或解决A.领队B.全陪C.地陪D.景区相关部门

导游人员在工作中需要旅游者的证件时,要由()向客人收取。A、地陪B、全陪C、领队D、主要客人

核对、商定日程时,领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪导游员应如何处理?

在送旅游团去机场、火车站、码头时,地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定?

我国导游人员按业务范围划分,可以分为:()A、海外领队B、全陪C、地陪D、景点导游人员

从导游业务角度,导游人员可分为领队、全陪、地陪和景区导游讲解员

在导游带团中,游客的乘机座位分配工作通常由()来做。A、地陪B、全陪C、领队D、团长

某旅行社地陪在带团过程中,遇到处处不合作的领队,这时地陪处理这个问题不妥当的措施是()A、沉着、冷静、坚持原则B、不迁就不合理要求和违反合同的要求C、争取多数游客对自己的支持和理解D、就当领队不存在,按自己想法行事

若旅游者在医院病危,导游人员()。A、要求领队积极实施抢救B、鼓励全陪继续带团游览C、提醒领队通知患者亲属D、及时报告保险公司索赔

按业务范围可把导游人员分为()。A、专职导游B、海外领队C、全陪导游D、地陪导游E、景区(点)导游

负责实施旅游接待计划,联络、组织协调、维护安全、处理问题等,是()的职责。A、地陪导游人员B、景点讲解员C、海外领队D、全陪导游人员

问答题核对、商定日程时,领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪导游员应如何处理?

多选题在导游带团中,要树立合作共赢的带团理念。其中的合作包括()等几者之间的合作。A领队B全陪C各地地陪D旅游者

单选题负责实施旅游接待计划,联络、组织协调、维护安全、处理问题等,是()的职责。A地陪导游人员B景点讲解员C海外领队D全陪导游人员

单选题在导游带团中,游客的乘机座位分配工作通常由()来做。A地陪B全陪C领队D团长

单选题带团过程中,当遇到困难的时候,(  )是第一个可以商量、请教和帮助导游人员的人。A领队B全陪C地陪D司机

单选题导游工作集体成员间有共同利益的是()。A全陪、领队B地陪、领队C全陪、地陪和景区(点)导游员D全陪、地陪和领队

单选题导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做法中哪个欠妥当?()A对待其的处处刁难,要有理、有利、有节地讲道理B在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解C不予理睬,按既定方案办D与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性

单选题下列导游人员中,与“旅游计划的具体执行者”、“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活动中起主导作用的核心人物”所指导游人员顺序相对应的一组是(  )。A领队;全陪;地陪B地陪;领队;全陪C全陪;领队;地陪D地陪;全陪;领队

单选题导游带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的做法欠妥当的是( )。A有理、有利、有节地讲道理B不予理睬,按既定方案办C在做好工作的前提下,争取大多数人的支持D与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性