在对这个新的银行信息系统进行测试后,由于业务流程的一个关键问题,客户拒绝将其投入生产,实施这一模块的团队成员不同意。若要预防这个冲突,项目经理应该事先做什么?()A、在质量管理计划中定义测量指标和验收标准B、将此类冲突识别为一个风险,并制定减轻计划C、在制定范围管理计划过程中使用引导来定义验收标准D、在向客户展示可交付成果之前,与项目团队一起执行内部测试

在对这个新的银行信息系统进行测试后,由于业务流程的一个关键问题,客户拒绝将其投入生产,实施这一模块的团队成员不同意。若要预防这个冲突,项目经理应该事先做什么?()

  • A、在质量管理计划中定义测量指标和验收标准
  • B、将此类冲突识别为一个风险,并制定减轻计划
  • C、在制定范围管理计划过程中使用引导来定义验收标准
  • D、在向客户展示可交付成果之前,与项目团队一起执行内部测试

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