投诉处理体系审核时应该注意的问题，错误的是（）A、投诉处理现场是审核的重点部门B、投诉处理是一种服务，必须强调解决问题为主C、审核应该是“明查和暗访”相结合D、把投诉顾客的满意度调查作为审核的一项主要内容
投诉处理体系审核时应该注意的问题，错误的是（）
- A、投诉处理现场是审核的重点部门
- B、投诉处理是一种服务，必须强调解决问题为主
- C、审核应该是“明查和暗访”相结合
- D、把投诉顾客的满意度调查作为审核的一项主要内容
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对患者投诉的处理应该注意()。A.如果投诉即时发生，应该在现场马上解决B.对患者的投诉，应由当事人来接待以表示对患者的尊重C.处理投诉时应完全站在患者的立场上D.在工作中保存有形的证据，以应对患者的投诉E.处理投诉时应完全站在医院的立场上
关于基金客户投诉的处理体系，以下说法错误的是( )A、 应不断总结经验、防范风险，完善内控制度B、 受理客户投诉，确有必要的情况下对投诉电话进行录音ssC、 需公布电话、邮箱及投诉处理流程D 应设立独立的投诉受理与处理部门
对患者投诉的处理应该注意A:如果投诉即时发生，应该在现场马上解决B:对患者的投诉，应由当事人来接待以表示对患者的尊重C:处理投诉时应完全站在患者的立场上D:在工作中保存有形的证据，以应对患者的投诉E:处理投诉时应完全站在医院的立场上
客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是（）。A.根据客户投诉信息，核实投诉事实B.应该由相关部门对投诉原因进行调查C.能立即处理的应立即解决回复，不能处理的不予答复D.不能处理的，应写出客户投诉处理意见书，作为处理建议，报领导审核E.联系客户，看客户想法，做好解析工作
以下事实有无违反ISO13485：2016标准的要求，如有请写出不符合的标准条款，并说明理由，如无不符合也应说明理由。在审核顾客投诉时，看见有些顾客投诉只记了问题就没了下文.负责投诉处理的人员告诉审核员，这些问题跟我们无关系，就不用管了。
多选题下列关于游客投诉的说法，正确的有（ ）。A接受投诉时，应尽量采取个别接触的方式B遵循“谁的问题谁负责”，争取“就地消化”C独立解决游客所投诉的问题D注意保护投诉者的隐私E对于投诉问题应立即进行处理
问答题简述客户投诉处理应注意的问题。