程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。( )
程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。A对B错
服务人员在不同的场合，地点和具体的情况下，都应保持用语的高度一致。A对B错
在作文教学过程中，（），即遣词造句要适应语境。要考虑具体的时间、地点、场合，考虑不同的目的和对象，考虑文章体裁的特点等因素。
（）是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种行动的规定。A、规则B、程序C、政策D、规划
所谓小费，一般是指消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。给付的场合有哪些？
凯利所指的一致性，是指个体的反应是否在不同的时间与场合都保持相同。
（）是邮政服务人员在为客户服务时，不宜使用的某些词语。A、请托用语B、迎送用语C、道歉用语D、服务忌语
针对谈判对象的不同，主持中可以运用的调节点有（）A、投入的谈判人员、时间、态度、用语B、投入的谈判人员、用语、态度C、投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略D、用语、态度、时间
护渠林病虫害防治，可以因具体防治对象、预防时间、地点不同和具体条件不同而采取不同的措施。
在创编任何一套健美操时，都应进行认真的调查研究，针对不同对象的（）和（），提出明确的具体任务。
针对谈判对象的不同，主持中可以运用的调节点有（）A、投入的谈判人员、时间、态度、用语B、投入的谈判人员、C、投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略D、用语、态度
（）是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。
（）具有体现礼貌和提供服务的双重特性，是服务人员向宾客交流思想感情和沟通思想的重要交际工具。A、礼貌服务用语B、工作用语C、专业用语D、技术术语
着装的TOP原则是指服务人员的职业着装应遵循（）原则。A、紧跟流行原则B、时间原则C、地点原则D、场合原则
单选题（）是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种行动的规定。A规则B程序C政策D规划
多选题着装的TOP原则是指服务人员的职业着装应遵循（）原则。A紧跟流行原则B时间原则C地点原则D场合原则
多选题导游人员在问候游客时，要注意（ ）。A场合B礼节C用语D年龄E地点
单选题导游员在不同的场合要准确使用不同的用语，当导游员与客人进行交流时就要使用（ ）。A感谢语B问候语C告别语D应答语
判断题程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。A对B错
判断题在不同的时间、地点、场合，着装不必有所不同。A对B错
单选题针对谈判对象的不同，主持中可以运用的调节点有（）A投入的谈判人员、时间、态度、用语B投入的谈判人员、用语、态度C投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略D用语、态度、时间
多选题针对谈判对象的不同，主持中可以运用的调节点有（）A投入的谈判人员、时间、态度、用语B投入的谈判人员、C投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略D用语、态度
填空题在作文教学过程中，（），即遣词造句要适应语境。要考虑具体的时间、地点、场合，考虑不同的目的和对象，考虑文章体裁的特点等因素。
判断题服务人员在不同的场合，地点和具体的情况下，都应保持用语的高度一致。A对B错