行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识,向游客介绍行程安排、注意事项、分发物品等。()
行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识,向游客介绍行程安排、注意事项、分发物品等。()
相关考题:
景区游客多且环境复杂,为预防游客走失,导游员应()。 A.游客自由活动时,做好提醒工作B.每天向游客报告全天的行程C.以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客D.与领队、全陪配合,经常清点人数
全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起,主要内容包括()。A.向全团自我介绍B.代表组团社和个人对游客表示欢迎C.介绍主要旅游景点D.表示愿为游客提供服务的真诚愿望E.概略介绍旅游行程
游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。A、全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候B、地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候C、全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览D、领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
旅游团抵达酒店时,办理住店手续时,地陪要()。A、协助领队和全陪办理住店登记手续,请领队(无领队时请全陪)分发住房卡B、介绍饭店设施,提醒游客注意客房设施、用品是否完备C、掌握领队、全陪及团员房间分配表D、将自己的联系办法告诉领队、全陪,以便有事联系
西安某旅行社在国庆节期间组团前往宁夏沙湖。这个团为标准团。事先其领队曾对游客讲过旅游地的地陪人员紧张,旅游服务水平还不高,请大家有所准备。该团到达宁夏后,行程安排得比较紧,地陪在没有跟大家商量,也没有和领队、全陪核对的情况下,便向大家宣布行程,致使其中一个旅游项目没有宣布,引起游客不满。当晚又在没有了解准确到站时间及换车车次的情况下,就向游客宣布,游客提出质疑,且对到站时间及提前离开表示极为不满,当晚便与地陪发生争执。经全陪调查,原定列车已被取消,这次列车准确到站时间改为早6:50(原以为凌晨4点)。尽管如此,因为地陪的表现及在与游客争执中语言欠妥,致使游客返回后对此地陪提出投诉。旅行社如何保证产品生产与销售质量的一致性?
全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起,主要内容包括()。A、向全团自我介绍B、代表组团社和个人对游客表示欢迎C、介绍主要旅游景点D、表示愿为游客提供服务的真诚愿望E、概略介绍旅游行程
单选题游览过程中若有游客走失,一般情况下由( )。A全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候B地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候C全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览D领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
单选题全陪应与领队和地陪认真核对并商定旅游活动日程,下列说法错误的是( )。A全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致B全陪应注意行程上下站之间行程安排是互补性,减少重复C活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据D如在商定过程中发现双方活动日程有出入,全陪有权更改
问答题西安某旅行社在国庆节期间组团前往宁夏沙湖。这个团为标准团。事先其领队曾对游客讲过旅游地的地陪人员紧张,旅游服务水平还不高,请大家有所准备。该团到达宁夏后,行程安排得比较紧,地陪在没有跟大家商量,也没有和领队、全陪核对的情况下,便向大家宣布行程,致使其中一个旅游项目没有宣布,引起游客不满。当晚又在没有了解准确到站时间及换车车次的情况下,就向游客宣布,游客提出质疑,且对到站时间及提前离开表示极为不满,当晚便与地陪发生争执。经全陪调查,原定列车已被取消,这次列车准确到站时间改为早6:50(原以为凌晨4点)。尽管如此,因为地陪的表现及在与游客争执中语言欠妥,致使游客返回后对此地陪提出投诉。该案例反映出的不当之处有哪些?
单选题游览过程中若有游客走失,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。A地陪、全陪和领队分头寻找,团队原地等候B地陪、全陪分头寻找,领队率团队原地等候C全陪和领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览D领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
判断题行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识,向游客介绍行程安排、注意事项、分发物品等。()A对B错