抄表缴费一站妥账单准确率的定义为:帐单准确的客户数/()*100。A、总客户数B、总抄表客户数C、总计费客户数D、总发行电费客户数

抄表缴费一站妥账单准确率的定义为:帐单准确的客户数/()*100。

  • A、总客户数
  • B、总抄表客户数
  • C、总计费客户数
  • D、总发行电费客户数

相关考题:

根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,各类客户的缴费期限规定为() A.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第3日起直至月末B.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第5日起直至月末C.其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后5天内交清电费D.其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后7天内交清电费

当月抄表准确率要达到()A100%B99%C98%D90%

抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节有:按例日领取抄表卡片或抄表器→复核户数→按例日去用户处抄表,同时也要做好以下工作:抄表结束后,要复核抄表卡片,检查各项内容有无漏抄或算错现象。汇总户数电量,按灯力分别填写个人抄表日志,连同抄表卡片交抄表整理审核。

当月抄表准确率要达到()A、100%B、99%C、98%D、90%

收费员允许的日终对账工作准确率:()A、对账准确率=100%B、对账准确率=99%C、对账准确率=98%D、对账准确率=97%

一个抄表区的客户数一般为一人()的抄算工作量,户数应在1000户以内.A、一天B、二天C、三天

抄表差错户数与实抄户数之比的百分比称为()。

下列不属于抄表考核指标的是()A、“一站妥”服务比例B、实抄率C、手工抄表准确率D、机器抄表准确率

抄表差错户数与实抄户数之比百分比称为()。A、抄表率B、抄表差错率C、电费回收率D、线损率

抄表缴费“一站妥”三级指标包括()。A、电费账务形成及时率B、账单准确率C、抄表及时率D、划扣准确率

为保证线损的真实性,抄表人员现场不得漏抄、错抄()A、实抄B、估抄C、准确抄录

国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:严格执行抄表制度。按规定的抄表周期和抄表例日准确抄录客户用电计量装置记录的数据。当月按抄表例日抄表用户定义为(上传抄表数据时间—抄表计划例日时间)的绝对值小于()天即视为按抄表例日抄表用户。A、1B、2C、3D、4

实抄率是指实际()占该期应抄表客户户数之百分比。A、抄表客户的户数B、估抄户数C、错抄户数D、漏抄户数

非居民客户实抄率=非居民客户实抄户数/非居民客户应抄户数³100%。

抄表计划执行率又称为抄表及时率,抄表及时率=(按抄表例日完成的抄表户数/应抄户数)×100%

抄表人员每月的实际抄表户数与计划安排的应抄户数之比的百分数,称为抄表员的月实抄率。季、年为累积实抄率,计算公式为:实抄率=(应抄户数/实抄户数)×100%

用()的指标来衡量客户服务的表现。A、定单及时率B、定单完整率C、账单准确率D、定单完成的准确率

抄表缴费一站妥电费账务形成及时率的定义为:抄表数据上装到形成账务小于等于()个工作日的客户数/总发行电费的客户数*100。A、1B、2C、3D、4

抄表管理规范率指标中,抄表不规范户数包括:()。A、当月未按时抄表的用户数B、抄表例日连续2月变更的用户C、当月应抄未抄D、未做周期核抄的用户

客户反映收到错误的缴费通知单、欠费通知单、电子账单,导致其交错费,客户无投诉意愿,应派发()。A、营业投诉--抄表催费--催缴费B、供电业务-抄表收费-催收电费C、供电服务--电力短信--错发短信D、供电服务--电力短信—未收到短信

抄表的实抄率为()。A、抄表的全部数量B、抄表的全部电量C、实抄户数除以应抄户数的百分数

抄表工作流程中抄表员应完成的工作环节有:按例日领取抄表卡片或抄表器→复核户数→按例日去用户处抄表,同时也要做好以下工作:抄表结束后,要复核抄表卡片,检查各项内容有无漏抄或算错现象。汇总户数电量,按灯力分别填写个人抄表日志,连同抄表卡片交抄表整理审核。

抄表的实抄率为()。A、抄表的全部数量B、抄表的全部电量C、实抄户数除以应抄户数的百分数D、应抄户数除以实抄户数

抄表工作流程中抄表员应完成的工作环节是逐户检查抄表卡片内容→审核户数→加盖发行月份→灯、力各项电量汇总→填写总抄表日志→送核算。

电能表实抄率是指考核期内实抄表户数占应抄表户数的百分比。

多选题用()的指标来衡量客户服务的表现。A定单及时率B定单完整率C账单准确率D定单完成的准确率

单选题复核准确率计算公式为(  )。A复核准确率=复核出的商品差异数÷总商品差异数×100%B复核准确率=复核出的商品差异数÷总商品数×100%C复核准确率=总商品差异数÷复核出的商品差异数×100%D复核准确率=总商品数÷复核出的商品差异数×100%