问题详述包括哪些内容？
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邓恩把问题认定分为四个依次递进的步骤，下列选项正确的是（）。A、问题决定--问题搜索--问题详述--问题感知B、问题详述--问题搜索--问题感知--问题决定C、问题搜索--问题详述--问题感知--问题决定D、问题搜索--问题决定--问题详述--问题感知
单选题邓恩把问题认定分为四个依次递进的步骤，下列选项正确的是（）A问题决定—问题搜索—问题详述—问题感知B问题详述—问题搜索—问题感知—问题决定C问题搜索—问题详述—问题感知—问题决定D问题搜索—问题决定—问题详述—问题感知
多选题信函的正文文案可以体现以下哪些内容？（）A详述可获得的利益B谈论某一客户的具体情况C解决读者的问题D以上皆非