礼貌是人们文明行为的起码要求。在话务活动中，礼貌表达的形式和要求虽然不同，但其基本要求是一致的，即要做到（）。A、倨傲，盛气凌人B、诚恳、谦恭、和善和有分寸C、卑微，卑躬屈膝D、讲究客套
礼貌是人们文明行为的起码要求。在话务活动中，礼貌表达的形式和要求虽然不同，但其基本要求是一致的，即要做到（）。
- A、倨傲，盛气凌人
- B、诚恳、谦恭、和善和有分寸
- C、卑微，卑躬屈膝
- D、讲究客套
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礼仪是对礼节、礼貌的统称。首先，礼仪是一种（），是指人们在交往过程中双方在言语举止上表现出来的谦虚和恭敬的礼貌行为。其次，礼仪又是一种（）活动。礼节实际上是一种约定俗成的惯用形式，是一种行为习惯。（）往往通过礼节活动表现出来。A、礼貌行为B、礼节C、礼仪
文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是（）A、在商业活动中，符合举止合体要求的是态度幽默，行为夸张B、语言规范的具体要求是语速要快，节省时间C、在商业活动中，符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好D、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是着装华丽，站姿端正
多选题礼仪是对礼节、礼貌的统称。首先，礼仪是一种（），是指人们在交往过程中双方在言语举止上表现出来的谦虚和恭敬的礼貌行为。其次，礼仪又是一种（）活动。礼节实际上是一种约定俗成的惯用形式，是一种行为习惯。（）往往通过礼节活动表现出来。A礼貌行为B礼节C礼仪
单选题人们在公共生活中应该举止文明、礼貌待人、和谐相处。这是社会公德中（）A爱护公物的要求B助人为乐的要求C文明礼貌的要求D遵纪守法的要求