酒店、旅行社在选择服务人员和导游人员时，都比较重视他们的外在形象和内在气质修养，这是由于旅游产品的（）决定的。A、不可贮存性B、易折性C、生产、消费的不可分割性
酒店、旅行社在选择服务人员和导游人员时，都比较重视他们的外在形象和内在气质修养，这是由于旅游产品的（）决定的。
- A、不可贮存性
- B、易折性
- C、生产、消费的不可分割性
相关考题：
专职导游是以导游职业为主业的导游人员他们有的是旅行社正式员工，与旅行社签有正式的用工合同，享受旅行社提供的基本工资和福利，相对固定地为所在旅行社带团服务；有的是导游服务公司注册导游，以导游职业为主业，通过服务公司中介，长期为不同旅行社带团。
多选题以下有关导游人员和领队人员与旅行社关系的说法正确的有（）。A旅行社不得要求导游人员和领队人员周六、周日上班B旅行社不得要求导游人员和领队人员垫付旅游接待费用C旅行社不得要求导游人员和领队人员为接待旅游团队向旅行社支付费用D旅行社不得要求导游人员和领队人员垫付旅游车辆的租赁费用
判断题专职导游是以导游职业为主业的导游人员他们有的是旅行社正式员工，与旅行社签有正式的用工合同，享受旅行社提供的基本工资和福利，相对固定地为所在旅行社带团服务；有的是导游服务公司注册导游，以导游职业为主业，通过服务公司中介，长期为不同旅行社带团。A对B错
单选题在旅游者、旅行社和其他旅游企业发生矛盾时，导游人员的正确做法是（）A站在旅游者一边，维护他们的正当权益B站在旅行社一边，维护导游人员所代表的旅行社的利益C站在旅行社和其他中国企业一边，保护国家利益D尽可能地争取中间立场
单选题当客人前来投诉时，工作人员应当把自己视为酒店的代表去接待，欢迎他们的投诉，（）他们的意见。A聆听B接受C尊重D重视