（）是导游人员成功带领旅游者完成旅游活动的重要因素。A、外向型的性格B、理性的思维C、坚强的意志D、强壮的体魄
（）是导游人员成功带领旅游者完成旅游活动的重要因素。
- A、外向型的性格
- B、理性的思维
- C、坚强的意志
- D、强壮的体魄
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有一位团队客人彻夜未归，第二天早上导游员接到了该游客走失的消息，导游员该怎么办（）A、立即带领其他游客去寻找B、不用理睬，继续带领其他旅游者进行旅游活动C、寻回旅游者后要进行批评、指责D、通过有关部门通报公安和交通等部门
单选题有一位团队客人彻夜未归，第二天早上导游员接到了该游客走失的消息，导游员该怎么办（）A立即带领其他游客去寻找B不用理睬，继续带领其他旅游者进行旅游活动C寻回旅游者后要进行批评、指责D通过有关部门通报公安和交通等部门
多选题下列属于全面提高导游服务质量所包含的内容的是（ ）。A顺利完成导游人员个人角色的转换B导游人员要充分了解游客心理，做到对症下药C积极引导、管理旅游者D导游人员要处理好各种复杂的合作关系E导游人员要灵活机动地搭配、安排旅游活动内容
多选题如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作，是每个导游人员在面对客人时要思索的问题，这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到（ ）。A旅游者对旅游活动的支持程度B旅游者情绪的好坏C旅游活动完成的质量D旅行社的收入E导游带团的质量
判断题生态旅游的价值体现主要是由导游人员来完成的，因而导游人员的素质对生态旅游活动的成功与否具有重要意义。A对B错