证券公司的客户招揽过程不包括( )。A．确定目标市场B．选择营销渠道C．客户关系维护D．建立客户关系
是证券经纪业务营销活动的第一个环节。A．建立客户关系B．选择营销渠道C．客户招揽D．客户促成
证券公司的客户招揽包括 （ ）。 A．确定目标市场 B．选择营销渠道 C．建立客户关系 D．客户促成
在证券经纪业务营销活动中，客户的招揽包括（ ）。 A．客户促成 B．目标市场的选择 C．客户关系的建立 D．营销渠道的选择
（ ）是证券经纪业务营销的关键环节。 A．目标市场选择 B．营销渠道选择 C．客户促成 D．客户关系建立
证券公司的客户招揽包括（ ）等环节。 A．确定目标市场 B．选择营销渠道 C．建立客户关系 D．客户促成
（ ）是客户招揽的保证。 A．目标市场选择 B．营销渠道选择 C．客户促成 D．客户关系建立
在证券经纪业务营销中，（ ）是客户招揽的保证。A．目标市场选择B．营销渠道选择C．客户关系建立D．客户促成
()是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。A:客户招揽B:确定营销策略C:选择营销渠道D:建立客户关系
在证券经纪业务营销活动中，()是客户招揽的保证。A:品牌B:目标市场与营销渠道选择C:客户关系建立D:客户促成
在证券经纪业务营销活动中，客户招揽包括（ ）。A:客户关系建立B:目标市场选择C:营销渠道选择D:客户促成
证券公司的客户招揽过程包括()。A:营销渠道选择B:目标市场选择C:客户服务D:客户关系建立
在银行卡客户服务体系中，针对目前渠道管理存在的问题，可以使用的渠道优化策略有（）A、建立和完善可共享的客户信息数据库B、加大电子渠道的产品创新和服务手段创新C、明确渠道的分工定位，细分各渠道的目标客户，形成渠道网络的整体集成优势D、丰富电子渠道功能，加大自助服务渠道营销推广力度
证券公司的客户招揽包括（）等环节。A、确定目标市场B、选择营销渠道C、建立客户关系D、客户促成
（）是招揽客户的前提和基础。A、目标市场选择B、营销渠道选择C、客户促成D、客户关系建立
营销信息系统管理包括：（）。A、财务信息管理B、客户定单管理C、客户关系管理D、分类趋势分析E、渠道管理
以下哪个渠道作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端，是客户关系管理的枢纽和执行者？（）A、客户服务中心B、微博C、合作代理渠道D、电话营销
下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道：（）。A、现有客户B、潜在客户C、已失去客户D、竞争者客户
（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。A、现有客户B、潜在客户C、已失去客户D、竞争者客户
新一代网银的渠道定位是（）。A、提供业务全面、多渠道协同的电子银行服务B、增强客户体验、实施客户关系管理C、银行产品和服务营销的新渠道D、完全替代柜台渠道
（）是客户招揽的保证。A、目标市场选择B、营销渠道选择C、客户促成D、客户关系建立
（）是证券经纪业务营销的关键环节。A、目标市场选择B、营销渠道选择C、客户促成D、客户关系建立
单选题下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道：（）。A现有客户B潜在客户C已失去客户D竞争者客户
多选题营销渠道优化的原因包括（）。A最终客户不满意B存在许多客户的不满意C渠道费用持续上升D现有分销商不胜任E客户关系管理方法落后
单选题商业银行间接营销渠道相对于直接营销渠道，一般说具有以下优点（）。A现实及时性B加快商业银行产品营销速度C降低营销费用D密切与客户关系
多选题一般说直接营销渠道有以下优点：（）。A现实及时性B降低营销费用C密切与客户关系D加快营销速度
多选题新一代网银的渠道定位是（）。A提供业务全面、多渠道协同的电子银行服务B增强客户体验、实施客户关系管理C银行产品和服务营销的新渠道D完全替代柜台渠道