竞争对手深信自己已经建立起顾客的品牌忠诚,目前的竞争行为对自己的市场规模没有太大影响,往往会采用的反应模式是()。A、缓慢反应B、局部反应C、隐蔽反应D、激进反应
竞争对手深信自己已经建立起顾客的品牌忠诚,目前的竞争行为对自己的市场规模没有太大影响,往往会采用的反应模式是()。
- A、缓慢反应
- B、局部反应
- C、隐蔽反应
- D、激进反应
相关考题:
实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过 ( ) 来实现。A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
理查德·L.奥立佛(RichardL.Oliver,1997)在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上,认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿,以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含()。A、品牌忠诚B、态度忠诚C、行为忠诚D、位置忠诚E、产品忠诚
在市场竞争策略中,成本领先战略的优势包括()。A、对供应商有较强的讨价还价能力B、同竞争对手相比,不易受较大的买者和卖者影响C、建立顾客忠诚度,并能对顾客需求作出反映D、可对潜在进入者形成成本障碍E、品牌具有忠诚度,提高了买者对自己的依赖性
多选题理查德·L.奥立佛(RichardL.Oliver,1997)在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上,认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿,以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含()。A品牌忠诚B态度忠诚C行为忠诚D位置忠诚E产品忠诚
多选题关于满意的顾客与忠诚的顾客说法正确的是( )A满意的顾客未必就是忠诚的顾客B顾客满意是顾客忠诚的必要条件而非充分条件C忠诚的顾客一定是满意的顾客D忠诚的顾客服务成本较小,对价格敏感度较低E满意的顾客会购买组织的产品,而不会购买竞争对手的产品
单选题企业战胜竞争对手的根本就在于它能向顾客提供比竞争对手更多的()。A品牌B服务项目C使用价值D顾客让渡价值