描述组织的质量特性与顾客满意度之间的关系，最著名的是卡诺模型，那么以下关于卡诺模型描述正确的是（）A、卡诺模型是由朱兰发明的B、卡诺模型中的基本质量特性是指顾客对于产品的基本功能需求，如冰箱的制冷功能C、卡诺模型中的一元质量特性是指当特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客满意D、卡诺模型中的魅力质量特性是指当特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客惊喜
描述组织的质量特性与顾客满意度之间的关系，最著名的是卡诺模型，那么以下关于卡诺模型描述正确的是（）
- A、卡诺模型是由朱兰发明的
- B、卡诺模型中的基本质量特性是指顾客对于产品的基本功能需求，如冰箱的制冷功能
- C、卡诺模型中的一元质量特性是指当特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客满意
- D、卡诺模型中的魅力质量特性是指当特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客惊喜
相关考题：
成功的团队是需要建设的。作为六西格玛黑带，下述哪些事项在组建高效团队时是必须做到的（）？A、向每位团队成员阐述团队的目标以及对个人的任务要求B、与团队一起建立团队规则C、为团队成员提供必要培训D、给团队赋权
某地区工薪阶层的收入（每月月薪）服从单峰的右偏态分布，统计显示其众数为1200元，均值为2800元。根据上述推断得到以下结论，错误的是（）？A、至少50%的人月薪高于2800元B、分布的中位数在1200元至2800元之间C、至少50%的人月薪低于2800元D、月薪在1200元左右的人数属于工薪阶层的多数
对一个稳定的生产过程绘制控制图，已知当子组样本含量为2时，其下控制限LCL=70，上控制限UCL=82，问：当子组样本含量增加到8时，控制图的控制限应该变为：（）A、LCL=75，UCL=77B、LCL=74，UCL=78C、LCL=73，UCL=79D、LCL=70，UCL=82
某产品加工装配需要两道工序，第一道工序的西格玛水平为4.0，第二道工序的西格玛水平为3.0，则装配作业的整体西格玛水平为：小于等于最小工序西格玛水平（）A、3.0B、4.0C、3.5D、不能根据上述信息计算出装配作业的整体西格玛水平
在分析六西格玛项目的相关过程时，经常会用到因果图分析和表达问题与原因之间的因果关系，下列使用原则或方法正确的是：（）A、制造类问题常用5M1E（人、机、料、法、环、测）分类法B、服务与管理类问题常用4P（人、政策、程序、场所）分类法C、只需列出关键的、直接的原因D、绘制进程中需要项目团队成员的积极参与，列出所有可解的原因
关于六西格玛的定义，以下说法错误的是（）A、六西格玛的西格玛是指希腊字母σ，表示标准差B、六西格玛是指过程的缺陷水平为3.4ppm以下C、六西格玛的过程是指在上下规格限内的距离为6倍的标准差D、通常所说的六西格玛质量水平是考虑了过程1.5σ的偏差
在某全因子试验，其响应变量为产品的合格率，下列说法正确的是（）A、直接可以进行方差分析B、响应变量服从正态分析，是可以进行方差分析C、直接可以拟合选定模型D、需将响应变量转化无限实数之后，再拟合选定模型，模型才有意义
FMEA中的风险优先数（RPN）分别为（），（）和（）三个参数的乘积；