对于已经采用中国电信业务的客户,在业务、服务和资源方面提供更多价值,一步步增大对客户电信预算的占有,实现扩大收入、提高客户忠诚度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。A、基础业务的关联B、基础业务与增值业务的关联C、增值业务间的关联D、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

对于已经采用中国电信业务的客户,在业务、服务和资源方面提供更多价值,一步步增大对客户电信预算的占有,实现扩大收入、提高客户忠诚度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

  • A、基础业务的关联
  • B、基础业务与增值业务的关联
  • C、增值业务间的关联
  • D、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

相关考题:

利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务应该属于?() A、基础电信业务B、增值电信业务C、公众电信业务D、集团电信业务

例行测试中,测试的设备包括放于客户端提供中国电信业务的设备和( )。 A、资产权属于客户的设备B、资产权属于中国电信的设备

电信业务经营者在电信业务经营活动中,可以以为电信用户谋利为目的,低于成本提供电信业务或者服务。()此题为判断题(对,错)。

应在()重点开展新业务的体验、品牌的体验等,让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。 A、大客户服务区B、客户体验区C、客户等候区D、客户保持区

在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时,充分挖掘电信在服务方面的优势和对客户的价值,将业务与服务组合,降低客户敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。 A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B.基础业务与行业客户群的关联C.基础业务与基础服务的关联D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成()数据制作、开通测试等工作。A、资源分配B、调单派发C、网络管理D、物理连接

在企业中,()更了解客户需求,更懂得如何为客户提供满意的服务。A、—线服务人员B、客户服务管理人员C、客户管理专家D、客户服务流程设计人员

电信业务经营者、互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集、使用用户个人信息,应当遵循()的原则。A、约谈B、正当C、必要D、客户意愿

电信业务经营者在电信业务经营活动中,可以以为电信用户谋利为目的,低于成本提供电信业务或者服务。

因特网中的主机可以分为服务器和客户机,其中()A、服务器是服务和信息资源的提供者,客户机是服务和信息资源的使用者B、服务器是服务和信息资源的使用者,客户机是服务和信息资源的提供者C、服务器和客户机都是服务和信息资源的提供者D、服务器和客户机都是服务和信息资源的使用者

在中级话务员客户服务理念中,电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者

电信业务员客户投诉处理步骤包括哪几方面?

电信业务是为全业务提供服务的,电信运营企业的客户具有()A、多元性B、市场特性C、时代性D、服务特性

呼叫中心业务中,客户采用资源租用或()方式,由服务提供方座席代表代理完成客户所提出的各项任务。

对超过收费约定期限()日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务()日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。

营业厅是办理公司各类电信业务的营业场所,是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口,具有()的功能。A、办理业务B、产品演示C、宣传业务D、服务客户

中国联通IDC(InternetDataCenter)业务是指依托联通的数据机房和宽带网络等资源,为客户提供高速、安全和可靠的互联网信息服务。中国联通IDC业务为客户提供的服务内容有哪些?()A、主机托管B、带宽出租C、虚拟主机D、域名注册

VIP客户享有客户经理()的专人服务,作为客户咨询/投诉受理,新业务推广授权优先办理业务的服务界面;银卡用户提供()小时服务,金卡以上用户提供()小时服务,对于有需要的VIP客户提供()。

电信业务员所要做的工作并非为客户提供“()”。

利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务应该属于什么类型的业务?()A、基础电信业务B、增值电信业务C、公众电信业务D、集团电信业务

党政军行业的客户选择数据和增值电信业务是考虑的首要因素是电信公司一体化服务的提供能力、价格优势。()

在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时,充分挖掘电信在服务方面的优势和对客户的价值,将业务与服务组合,降低客户敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。A、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B、基础业务与行业客户群的关联C、基础业务与基础服务的关联D、基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

深入到客户的员工及其家属的电信业务需求,抓住关联优势展开组合营销,实现拓展大众客户市场份额、提升大客户忠诚度和满意度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。A、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B、基础业务与行业客户群的关联C、基础业务与基础服务的关联D、基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

单选题基础电信业务包括(  )。A我国公共网络基础设施提供的电信业务B我国公共网络基础设施提供的信息服务的业务C提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务D电信资费管理、电信资源管理

单选题利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务应该属于什么类型的业务?()A基础电信业务B增值电信业务C公众电信业务D集团电信业务

单选题在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时,充分挖掘电信在服务方面的优势和对客户的价值,将业务与服务组合,降低客户敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。A基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B基础业务与行业客户群的关联C基础业务与基础服务的关联D基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

单选题对于已经采用中国电信业务的客户,在业务、服务和资源方面提供更多价值,一步步增大对客户电信预算的占有,实现扩大收入、提高客户忠诚度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。A基础业务的关联B基础业务与增值业务的关联C增值业务间的关联D基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联