某日本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实,称南京大屠杀子虚乌有,并恶意攻击和污蔑我国,导游员应当()。A、严正驳斥B、转移话题C、不予理睬D、请其离开团队

某日本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实,称南京大屠杀子虚乌有,并恶意攻击和污蔑我国,导游员应当()。

  • A、严正驳斥
  • B、转移话题
  • C、不予理睬
  • D、请其离开团队

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某游客告知导游员打算带一名5岁小孩随团参加北京双飞7日旅游团,导游员需告知这名游客,该儿童应按成人票价的( )付费。A、10%B、20%C、50%D、30%

一日本旅游团在结束某景点游览后,登车时清点人数发现少了一位游客,导游小李在附近找了几次也没有找到,这时团内一名老年游客突然晕倒,倒在座位上不能动弹.请问:此时导游小李该怎么办?

某游客告知导游员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团,导游员应告诉该游客,儿童需按成人票价的( )付费.A.50%B.100%C.10%D.20%

某旅游团中的一名华侨游客希望购买麝香,导游员的处理方法是( ).A.协助购买B.委婉劝阻,告知中国海关有关规定C.明确拒绝D.亲自带游客前往医药市场购买

在景区长期间行进之后,导游员在安排游客休息时可以采用( )保证游客和自己都得到足够的休息.A.合作位置B.交流位置C.竞争位置D.疏远位置

从视野范围来说,导游员在与单个游客交流时,视解以对方______为主要范围,在与群体游客交流时,视解以______为主要范围.

某日本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游交流时指责中国捏造事实,称南京大屠杀子虚乌有,并恶意攻击和污蔑我国,此时导游应当()A.严正驳斥B.转移话题C.向旅行社报告D.向公安部门报告

旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应该怎么处理?

导游员小林在陪同旅游团在饭店就餐时,游客李某声称身体不舒服要求回房用餐,面对这种情况小林该怎么办?

导游员小明在接待某旅游团时,该团一游客向小明提出意见,批评其服务态度不佳,如果你是小伟,应该怎样处理?

李某是某市国际旅行社的一名正式导游员,某日受一朋友王某委托,接待了一个旅游团。两人约定,旅行结束后,王某给付李某500元报酬。在旅游途中,出现了一些意外,使游客产生了不满情绪。几天后,游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员李某。导游员李某的行为违反了哪些法规?

某旅游团在故宫游览期间,一名游客不慎走失,该团地陪应如何处理?

某曰本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实,称南京大屠杀子虚乌有,并恶意攻击和污蔑我国,此时导游员应当()。A、严正驳斥B、转移话题C、不予理睬D、请其离开团队

在旅游团内部发生矛盾,导游员不方便调解和干涉时可以采用()位置,让游客自己解决内部问题。A、合作B、交流C、竞争D、疏远

某旅游团在游览某景点时遭遇到一群“乞丐”的骚扰,一名游客的包被抢,该团的导游员应如何处理?

旅游团中的一名海外游客希望购买蟾酥,导游员的处理方法是()。A、协助购买B、委婉劝阻,告知中国海关有关规定C、明确拒绝D、亲自带游客前往医药市场购买

导游员在与群体游客交流时,视野以()游客为主要范围,同时经常环视所有游客。A、单个B、个别C、少数D、大多数

多选题某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐,要求在客房内用餐,导游员应该()。A婉言拒绝,耐心解释B明确加以拒绝C联系餐厅,送餐到房间D了解病情,关心游客

问答题旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应该怎么处理?

问答题某旅游团在故宫游览期间,一名游客不慎走失,该团地陪应如何处理?

多选题某旅游团一名游客原住双人间,由于与同房间的游客产生矛盾,要求住单间,导游员应该()。A请领队或全陪在内部进行调整B与饭店联系,如有则满足要求C告知房费自理D调解双方矛盾

单选题某日本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实,称南京大屠杀子虚乌有,并恶意攻击和污蔑我国,导游员应当()。A严正驳斥B转移话题C不予理睬D请其离开团队

单选题旅游团中的一名海外游客希望购买蟾酥,导游员的处理方法是()。A协助购买B委婉劝阻,告知中国海关有关规定C明确拒绝D亲自带游客前往医药市场购买

多选题某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动,导游员应该()。A征求领队和旅游团其他成员的意见B办理入团手续C填写表格,缴纳费用D请示旅行社领导

多选题某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后,在房间内却发现了蟑螂,游客要求更换房间,导游员应该()。A满足要求B与饭店进行交涉C如有空房立即更换D必要时调换饭店

问答题某旅游团在游览某景点时遭遇到一群“乞丐”的骚扰,一名游客的包被抢,该团的导游员应如何处理?

单选题某美国旅游团到达中国后,一名旅游者取出一笔美金,要求导游员私下换成人民币,导游员应()。A热情相助B自己和他兑换C不插手D向游客说明这是违法的