问答题某旅游团在游览某景点时遭遇到一群“乞丐”的骚扰,一名游客的包被抢,该团的导游员应如何处理?
问答题
某旅游团在游览某景点时遭遇到一群“乞丐”的骚扰,一名游客的包被抢,该团的导游员应如何处理?
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相关考题:
2010年4月,武汉某旅行社接待了来自北京的由28位老人组成的“夕阳红”旅游团队,该旅行社委派陈某作为该团的导游员。在参观游览过程当中,陈某对游客反复说,大家来一次不容易,既然来了,就应该多看几个景点,以免留下遗憾。在只征得少数游客的同意后,陈某增加了两个计划外景点,为此向每位游客加收了100元费用。为了能挤出时间参观这两个景点,导游员陈某便缩短了原计划景点的参观时间,使老年游客疲惫不堪。旅游活动结束后,许多游客感到在计划景点内的参观太匆忙,没有达到预期的目的,因此对陈某额外增加景点的行为非常不满意。他们认为,导游员陈某缺乏导游经验,不了解老年人身体特点,为了多挣钱,擅自增加景点,对旅游活动进行了误导。旅游结束后,该团游客集体签名向旅游行政管理部门进行投诉。请运用所学法律法规知识,回答下列问题。(1)导游员陈某的行为违反了《导游人员管理条例》中的哪些规定?(2)该旅行社对陈某的行为是否应承担违约责任?为什么?(3)对陈某的行为应如何处罚?
由于某种原因某旅游团不能前往计划的景点游览,需更换另一景点,此时导游应做好的工作有()A.向游客如实地说明情况B.同游客协商另一景点C.所选景点应有特色D.将更换情况报告该团组团社E.以精彩的讲解激起游客的游兴
(),导游员可以同意游客自由活动。A、抵达景点后,因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览B、凌晨1点,一名游客提出要外出去买饮料C、游览景区时,一名游客单独提出体验划小船D、游客提出去不对外开放的单位拜访
单选题(),导游员可以同意游客自由活动。A抵达景点后,因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览B凌晨1点,一名游客提出要外出去买饮料C游览景区时,一名游客单独提出体验划小船D游客提出去不对外开放的单位拜访
多选题若旅游团延长在一地的游览时间,导游员可采取的具体措施有( )。A重新落实该团用餐、用房、用车安排B让游客呆在宾馆休息C调整活动日程,酌情增加游览景点D适当延长在主要景点的游览时间E晚上安排文娱活动,努力使旅游内容充实
问答题导游员小明在接待某旅游团时,该团一游客向小明提出意见,批评其服务态度不佳,如果你是小伟,应该怎样处理?