为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了( )。A、《全国优秀管理住宅小区标准》B、《城市新建住宅小区管理办法》C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》D、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了( )。
- A、《全国优秀管理住宅小区标准》
- B、《城市新建住宅小区管理办法》
- C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
- D、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
相关考题:
业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( ),结合物业项目情况、物业收费标准,以及物业管理项目的具体情况,协商确定物业服务质量要求。A.《物业管理条例》B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》C.《物业服务收费管理办法》D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制订的三个等级的服务标准中,一级服务标准要求小区主出入口( )。A.每1小时巡查1次B.每1小时至少巡查1次C.24小时站岗值勤D.每日巡查2次,配有安全监控设施,24小时监控
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制订了三个等级的服务标准,下列选项中,一级服务标准的基本要求是( )。A.公示16小时服务电话B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上C.公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录D.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情
约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( ),结合物业项目情况、物业收费标准,协商确定物业服务质量要求。A.《物业管理条例》B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》C.《物业服务收费管理办法》D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
业主与物业服务企业可以参照()印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》,结合物业项目情况、物业收费标准,以及物业管理项目的具体情况,协商确定物业服务质量要求。A:建设部B:人事部C:中国物业管理协会D:中国物业行政主管部门
为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了()。A:《全国优秀管理住宅小区标准》B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》C:《城市建设住宅小区管理办法》D:《物业服务公司资质管理试行办法》
物业服务企业和业主在使用物业管理服务标准时,应当注意的问题不包括()A:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越低C:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定D:选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时,应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素,选择相应的服务等级
《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》办法的目的是()。A:规范行政部门的监督行为B:规范物业服务企业的服务收费行为,保护消费者的正当权益C:便于原建设部对物业管理服务收费直接监督和指导D:为了维护物业管理收费秩序
我国在《物业管理条例》颁布前出台,有关物业管理服务考评标准的国家法规政策有()。A:《全国优秀管理住宅小区标准》B:《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》C:《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》D:《普通住宅小区物业管理服务等级标准》E:《物业服务企业资质管理办法》
中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从()等方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准。A:物业管理服务的基本要求B:房屋管理、共用设施设备维修养护C:协助维护公共秩序D:提供必要的物业管理用房E:保洁服务、绿化养护管理
为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况.中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见.而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到()以上。A、98%,95%,90%B、90%,85%,80%C、85%,80%,75%D、80%,75%,70%
普通住宅小区物业管理服务等级标准》中规定物业服务企业和业主在使用它时,应注意的事项有()。A、物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务适用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》B、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》根据普通住宅小区物业服务的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定D、选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》时,应充分考虑住宅小区的建设标准,配套设施设备等因素,选择相应的服务等级E、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》只适用于高级住宅用户
《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》颁发的目的是()。A、规范物业服务企业的服务收费行为B、规范物业服务企业的服务收费行为,保护消费者的正当权益C、建设部对物业管理服务收费直接监督和指导D、为了维护物业管理收费秩序
2004年1月,中国物业管理协会印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)通知,其目的是()。A、规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境B、对商品住房及公有住房出售后的共用部位,共用设施设备维修资金的交存、管理、使用等内容作了全面、详细的规定C、规范物业管理市场秩序,推动物业管理市场竞争D、在于提高物业管理服务水平,督促物业服务企业提供质价相符的服务,引导业主正确评判物业服务企业服务质量,树立等价有偿的消费观念,促进物业管理规范发展
单选题为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了( )。A《全国优秀管理住宅小区标准》B《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》C《城市建设住宅小区管理办法》D《物业服务公司资质管理试行办法》
多选题我国在《物业管理条例》颁布前出台,有关物业管理服务考评标准的国家法规政策有( )。A《全国优秀管理住宅小区标准》B《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》C《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》D《普通住宅小区物业管理服务等级标准》E《物业管理企业资质管理办法》
单选题《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》颁发的目的是( )。A规范行政部门的监督行为B规范物业服务企业的服务收费行为,保护消费者的正当权益C便于原建设部对物业管理服务收费直接监督和指导D为了维护物业管理收费秩序
多选题中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从( )等方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准。A物业管理服务的基本要求B房屋管理、共用设施设备维修养护C协助维护公共秩序D提供必要的物业管理用房E保洁服务、绿化养护管理
单选题为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了( )。A《全国优秀管理住宅小区标准》B《城市新建住宅小区管理办法》C《普通住宅小区物业管理服务等级标准》D《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》