社会工作者王佩与前来寻求帮助的失业者小吴进行接案面谈后发现,小吴更大的问题在于她的婚姻问题,而王佩这时也正在与丈夫闹离婚。此时社会工作者王佩需要考虑的是()。A、决定问题的优先次序B、决定是否需要紧急介入C、权衡是否有能力处理问题D、保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

社会工作者王佩与前来寻求帮助的失业者小吴进行接案面谈后发现,小吴更大的问题在于她的婚姻问题,而王佩这时也正在与丈夫闹离婚。此时社会工作者王佩需要考虑的是()。

  • A、决定问题的优先次序
  • B、决定是否需要紧急介入
  • C、权衡是否有能力处理问题
  • D、保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

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地陪小吴带领旅客在某景区游玩。王太太告诉小昊王先生不知去向。由于景区较大,且有几个出口。小吴当即和全陪商量,从游客中挑选了两位能干的先生与他们分头去找。剩下的游客焦急地等待着,可一直不见他们踪影。离景区关门时间不多时,四个人才匆匆忙忙从,不同方向赶回来。小吴抱歉地对大家说:“我们找遍了景区,也没有发现王先生。由于时间关系,司机将带各位先回饭店。我去景区派出所报案……”。旅客顿时怨声一片,小吴觉得非常委屈。试分析:根据导游服务规范,小吴应如何正确处理这一事故?

地陪小吴带领旅客在某景区游玩.王太太突然告诉小吴王先生不知去向了.由于景区较大,且有几个出口,小吴当即和全陪商量,从游客中挑选了两位能干的先生与他们分头去找.剩下的游客焦急地等待着,可一直不见他们踪影.离景区关门时间不多时,四个人才匆匆忙忙从不同方向赶回来.小吴抱歉地对大家说:“我们找遍了景区,也没有发现王先生.由于时间关系,司机将带各位先回饭店.我去景区派出所报案……”旅客顿时怨声一片,小吴觉得非常委屈.根据导游服务规范,小吴应如何正确处理这一事故?

地陪小吴接待一国内旅游团,当天下午在完成导游任务后,小吴看离晚餐时间还早,就带着旅游团到其朋友开设的商场购物.有游客提出异议,小吴解释道:“这家商场的商品质量比今天去过的两家商场都要好,且品种多,保证物美价廉.”旅游者进入商场后,发现商品价格昂贵,没有购买任何物品,便纷纷返回旅游车,这时却不见了司机和小吴.旅游者等了近半个小时才看到小吴和司机,旅游团内有几名旅客当即表示要投诉.请问小吴在工作中犯有哪些错误?

社会工作者小刘与前来求助的王某进行第一次面谈,小刘需要( )。A.了解王某的求助愿望B.深入分析王某的问题C.初步评估王某的问题D.介绍机构的服务E.制订服务介入计划

社会工作者小吴的服务对象李某是两劳释放人员,因交通事故造成肢体残疾,后办理了残疾证。一个星期前,李某出门时不慎摔伤,造成右腿骨折,但又无钱治疗,于是他向小吴求助。小吴首先应该( )。A.联系医院进行救治B.寻找街道给予帮助C.协助李某申请低保D.联系残联申请轮椅

小吴因受到朋友的不良影响而吸食毒品,妻子知道后打算与他离婚,小吴感到非常沮丧,失去了生活信心。社区居委会将其转介到社会工作服务机构。社会工作者小王虽不认同小吴的吸毒行为,但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的()原则。A:个别化B:接纳C:同理D:自决

与服务对象初次接触后,社会工作者小李来到其居住的社区,向居委会了解其家庭和生活状况,并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于()。A:接案准备B:接案面谈C:面谈安排D:问题界定

小吴自小比较顽皮,在课堂经常与同学吵闹,影响老师教学.且小吴经常迟到早退。违反学校管理制度。对此,下列说法正确的是()。A.学校应当对小吴予以批评教育B.学校可以对小吴进行体罚C.学校可以劝退小吴D.学校应该开除小吴

区妇联的社会工作者张楠与前来寻求帮助的失业者小芳进行接案面谈后,发现小芳的更大问题在于她的婚姻问题,而张楠这时也正处于与丈夫分居过程中,那么,社会工作者张楠此时需要考虑的是()。A、决定是否需要紧急介入B、权衡是否有能力处理问题C、决定问题的优先次序D、保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

小吴在车间用明火进行操作,违反了操作规定,车间主任扣除了他本月的奖金。该小组其他工人同情小吴,大家出钱补足了小吴被扣的奖金。该惩罚案例违背了()。A、避免惩罚不足原则B、严禁后奖励原则C、不相容原则D、及时惩罚原则

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进行接案面谈后,社会工作记录有很多不同的形式,其中记叙性记录是比较常用的。记叙性记录的内容大致包括()。A、面谈目的B、面谈过程C、对面谈的总体评估D、对以后面谈的建议E、服务对象对社会工作者的期望

小芳是一名留守儿童,日常生活中表现出很多反常现象,奶奶将小芳送到社会工作者小吴那儿寻求帮助,在通过面谈后,小吴发现,小芳表现出的种种反常现象是由于她有自闭症,需要专业心理咨询师的帮助。但是,小吴所在的机构没有专业的心理辅导师,在决定工作进程时,小吴应该()。A、转介其他服务B、自己学习心理学,帮助小芳C、终结服务D、进入下一个助人阶段

上海世博会期间,16岁的小吴参加了某青年志愿者组织,为世博会提供志愿服务。下列关于小吴作为志愿者权利和义务的说法,正确的是()。A、小吴有权带领亲属优先参观世博场馆B、小吴可以要求该组织出具志愿服务证明C、小吴有权挑选任何自己感兴趣的服务项目D、小吴可以随时退出志愿服务活动

社会工作者卢虹与前来寻求帮助的失业者瞿颖进行接案面谈后发现,瞿颖更大的问题在于她的婚姻问题,而卢虹这时也正在与丈夫闹离婚。此时社会工作者卢虹需要考虑的是()。A、决定问题的优先次序B、决定是否需要紧急介入C、权衡是否有能力处理问题D、保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

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单选题社会工作者承担着为困难群体、弱势群体提供帮助与服务,为社会公众提供社会服务的职能。某社区社会工作者小吴为所在社区内的外来务工人员提供就业援助,也为他们的子女提供托管服务,还倡导建立外来务工人员社会保障制度。小吴提供的服务在服务对象层面上发挥的作用是(  )。A缓解困难B促进社会公正C解决社会问题D解救危难

单选题社会工作者卢虹与前来寻求帮助的失业者瞿颖进行接案面谈后发现,瞿颖更大的问题在于她的婚姻问题,而卢虹这时也正在与丈夫闹离婚。此时社会工作者卢虹需要考虑的是()。A决定问题的优先次序B决定是否需要紧急介入C权衡是否有能力处理问题D保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

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单选题小吴在一次输血过程中不幸感染了艾滋病,以下关于艾滋病患者小吴的陈述错误的是()。A某医院为小吴提供艾滋病的咨询服务B小吴患感冒,为了防止传染其他病人及医护人员,遭到某医院的推诿C小吴在确诊得艾滋病后,某医院工作人员将其感染原因告知小吴D某医院为小吴提供艾滋病的治疗服务

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单选题大学生王华因受到严重的情绪和社交问题困扰,前来寻求社会工作者的帮助。在与王华的前几次面谈中,社会工作者不断的从观察到的事实出发,对王华问题的原因做出各种推断,然后再通过与王华的不断互动和观察验证这些推断,从而一步步的逐渐深化对王华的理解,最后形成有关王华问题的准确判断。社会工作者的这种做法运用了个案会谈的( )技巧。A建立关系B诊断性会谈C治疗性会谈D咨询性会谈

单选题与服务对象初次接触后,社会工作者小李来到其居住的社区,向居委会了解其家庭生活状况,并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于(  )。[2014年真题]A接案准备B接案面谈C面谈安排D问题界定