业管理投诉的途径一般包括（）。A、电话B、个人亲临C、委托他人D、信函邮寄、投送意见箱E、张贴请愿书
业管理投诉的途径一般包括（）。
- A、电话
- B、个人亲临
- C、委托他人
- D、信函邮寄、投送意见箱
- E、张贴请愿书
相关考题：
《征信业管理条例》明确人民银行及其派出机构是征信业监督管理部门,履行对征信业的监督管理职责,主要包括:( )。 A.审批从事个人征信业务的机构，接受从事企业征信业务征信机构的备案B.制定征信业管理的规章制度C.对征信机构遵守《征信业管理条例》及有关规章制度的情况进行检查，对违法行为进行处罚D.对征信业务活动进行常规管理E.处理信息主体提出的投诉
对正确理解投诉的意义叙述不正确的是（）。A、物业管理投诉的接待与处理是物业管理服务中重要的组成部分，也是提高物业管理服务水准的重要途径B、要正确看待物业管理投诉，并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇C、一般情况下，业主投诉可反映物业管理与服务中存在的缺陷，将各类投诉项目归类存档，同时运用科学的数量统计方法进行顾客满意度的测评，使服务更好D、对待业主的各类投诉置之不理、敷衍了事，可以使解决的问题慢慢淡化
单选题以下关于客户投诉管理岗位的岗位职责描述中，不正确的是（）。A客户投诉管理包括制定并完善客户投诉管理岗位的工作规范B客户投诉管理要注意投诉的级别大小，不同级别的投诉处理人员和流程不一样C客户投诉管理就是按照实际情况处理好客户的投诉，不需要什么规范的流程D客户投诉管理要注意汇总记录客户投诉，做好改进
多选题客户投诉处理系统的基本框架包括（）。A投诉处理公司政策B投诉管理组织体系C投诉处理原则和流程D相关管理制度E相应的信息管理系统