社会服务组织责信评估的内容有哪些？
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单选题通过商务网站服务质量评估的学习要掌握哪些内容？（）A能够组织与实施对商务网站服务质量的评估工作，并编写商务网站服务质量评估报告B掌握商务网站服务质量评估的内容与方法，并编写商务网站服务质量评估报告C掌握商务网站服务质量评估的内容与方法，能够组织与实施对商务网站服务质量的评估工作，并编写商务网站服务质量评估报告D只要能编写商务网站服务质量评估报告就可以了
多选题社会工作结案记录的内容包括（ ）。A服务对象何时求助、求助原因B工作过程中提供了哪些服务C服务对象有什么改变D社会工作者的评估和建议E服务对象及其家庭成员的评价