下面属于秩序管理员上岗时形象要求()。A、微笑服务、举止文明、大方、精神振作B、吸烟、吃零食C、袖手、伸懒腰D、叉腰或将手插入衣袋、随意串岗。

下面属于秩序管理员上岗时形象要求()。

  • A、微笑服务、举止文明、大方、精神振作
  • B、吸烟、吃零食
  • C、袖手、伸懒腰
  • D、叉腰或将手插入衣袋、随意串岗。

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气象台发布台风预警时,以下处理措施不符合要求的是()。A、利用短信客服系统向业户发布通告B、检查清理天面各类可移动物品C、开启地下室排水泵D、检查应急药箱,确定急救药品齐全

业主档案内容不包括()。A、收楼通知书B、自然人业主身份证明C、客户登记表D、外来人员登记表

按照公司管理规定,信息中心接报的投诉,应由()负责跟进反馈。A、前台客服B、楼层管理员C、区域主管D、项目负责人

利用短信群发客服系统向客户发送短息时,语言简洁得体,节庆问候类短信在()个字符内,通知公告类短信在()个字符内。A、60;130B、70;130C、60;140D、70;140

顾客满意度调查工作使用于物业公司在管入住()以上的所有项目。A、三个月B、四个月C、半年D、一年

清洁机械作业安全:凡是作业高度超过()米的维修,作业人员必须佩戴安全绳。A、1B、1.5C、2D、2.5

以下指标不属于服务处对泳池水质检查内容的是()。A、含氯量B、含氧量C、PH值D、透明度

以下属于处理突发事件的基本原则的是().a、快速反应b、统一指挥c、服从命令b、团结协助e、随机应变A、abdeB、abcdeC、acdeD、abcd

当你正在接听电话时,有客户来访,你应当按照()种方式来处理。A、立即摞下电话,接受客户咨询B、继续接听电话,长话短说,同时用微笑及手势示意客户稍等C、继续接听电话,对客户来访视而不见D、不予理会,自己做自己的事情

每月的月度报表要及时装订,年度结束后将报表、合同、文件等重要资料应及时归档,由收费主管/收费员统一管理,非财务人员不得随意翻阅,()查阅后要及时放归原处。A、前台客服人员B、项目负责人C、人事专员D、客服专员