当营业人员发现持假票、假折、假钞和冒领存款者时，要（）。A、沉着、冷静，不要打草惊蛇，伺机稳住对方，并及时通知领导和有关人员捉拿，必要时可启动联网报警开关（非应急报警）B、团结一致，利用各种武器进行反击，并启动报警装臵寻求外援，合力将其制服C、按“先周旋、后藏身、再报警”的程序处臵D、与其周旋，以寻求报警反击的最佳时机。如无周旋可能，应迅速报警，全力保护锁好现金
当营业人员发现持假票、假折、假钞和冒领存款者时，要（）。
- A、沉着、冷静，不要打草惊蛇，伺机稳住对方，并及时通知领导和有关人员捉拿，必要时可启动联网报警开关（非应急报警）
- B、团结一致，利用各种武器进行反击，并启动报警装臵寻求外援，合力将其制服
- C、按“先周旋、后藏身、再报警”的程序处臵
- D、与其周旋，以寻求报警反击的最佳时机。如无周旋可能，应迅速报警，全力保护锁好现金
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当发生持假票、假折等诈骗、冒领案件时,临柜人员应() A、沉着冷静，稳住对方B、利用暗语示意及时告知领导和有关人员C、收妥犯罪嫌疑人的票据、证件，不予退还，与之拉话，观察其外貌特征D、如歹徒中途逃跑，营业人员要齐力外出追击，将其制服
营业期间遇到突发事件时,应区别情况,沉着应对。涉及危害员工生命安全的,应贯彻()的原则。 A.先报警、后藏身、再反击B.先藏身、后报警、再反击C.先报警、后反击、再藏身D.现藏身、后反击、再报警
营业期间遇到突发事件时，应区别情况，沉着应对。涉及危害员工生命安全的，应贯彻（）的原则。A、先报警、后藏身、再反击B、先藏身、后报警、再反击C、先报警、后反击、再藏身D、现藏身、后反击、再报警
当营业场所遭受到暴力抢劫时，以下处置措施顺序正确的是（）。A、报警→启动应急预案→保护现金→维护好现场B、保护个人安全→报警→保护现金→保护好现场C、保护人身安全→保护现金→报警→保护好现场D、保护客户和自身安全→保护现金→伺机报警→保护好现场
营业期间如遇歹徒引爆爆炸物抢劫的，营业人员的正确做法是（）。A、迅速启动“110”联网报警器，并锁好保险柜，拨乱密码，藏好钥匙B、迅速逃跑，以免遭受损失C、向在场同事传递“爆炸、抢劫”等信息的同时，要迅速原地卧倒，做好自我保护，尽可能减少损失D、迅速启动“110”联网报警器或者打电话报警，同时拨打急救电话
当营业人员遇有犯罪嫌疑人闯进营业柜台内时，要（）。A、沉着、冷静，不要打草惊蛇，伺机稳住对方，并及时通知领导和有关人员捉拿，必要时可启动联网报警开关（非应急报警）B、团结一致，利用各种武器进行反击，并启动报警装置寻求外援，合力将其制服C、按“先周旋、后藏身、再报警”的程序处置D、与其周旋，以寻求报警反击的最佳时机，如无周旋可能，应迅速报警，全力保护锁好现金
单选题当营业人员发现持假票、假折、假钞和冒领存款者时，要（）。A沉着、冷静，不要打草惊蛇，伺机稳住对方，并及时通知领导和有关人员捉拿，必要时可启动联网报警开关（非应急报警）B团结一致，利用各种武器进行反击，并启动报警装臵寻求外援，合力将其制服C按“先周旋、后藏身、再报警”的程序处臵D与其周旋，以寻求报警反击的最佳时机。如无周旋可能，应迅速报警，全力保护锁好现金
单选题营业期间如遇歹徒持枪抢劫的，第一个发现歹徒持枪抢劫的员工不要惊慌，前台营业人员要保持镇静，迅速收拢现金锁好柜台保险柜，拨乱密码，藏好钥匙。隐蔽确保员工人身安全并（）。A打电话向行领导汇报B启动身边的“110”联网报警按钮或者拨打110报警C打电话向保卫干部汇报D利用身边防卫器械，择机与歹徒展开搏斗并有效制服歹徒
多选题营业期间如遇歹徒引爆爆炸物抢劫的，营业人员的正确做法是（）。A迅速启动“110”联网报警器，并锁好保险柜，拨乱密码，藏好钥匙B迅速逃跑，以免遭受损失C向在场同事传递“爆炸、抢劫”等信息的同时，要迅速原地卧倒，做好自我保护，尽可能减少损失D迅速启动“110”联网报警器或者打电话报警，同时拨打急救电话
单选题营业期间遇到突发事件时，应区别情况，沉着应对。涉及危害员工生命安全的，应贯彻（）的原则。A先报警、后藏身、再反击B先藏身、后报警、再反击C先报警、后反击、再藏身D现藏身、后反击、再报警
多选题当发生持假票、假折等诈骗、冒领案件时，临柜人员应：（）A沉着冷静，稳住对方B利用暗语示意及时告知领导和有关人员C收妥犯罪嫌疑人的票据、证件，不予退还，与之拉话，观察其外貌特征D如歹徒中途逃跑，营业人员要齐力外出追击，将其制服
判断题营业时，当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员必须保持冷静，须按“先报警、再周旋、后藏身”的程序处置。A对B错