客户维护。对客户提供理财、()代理公证、保函等其他多方面服务,巩固、稳定优良客户;建立主动退出机制,限制、淘汰劣质客户。A、代理收费B、结算C、信息咨询D、代理保险
客户维护。对客户提供理财、()代理公证、保函等其他多方面服务,巩固、稳定优良客户;建立主动退出机制,限制、淘汰劣质客户。
- A、代理收费
- B、结算
- C、信息咨询
- D、代理保险
相关考题:
客户投保后,为了让客户感受到代理人的贴心和专业,代理人需要提供个性 化服务,以下不包括() A.客户生日发送微信或短信进行祝福B.客户有保险疑问及时解答C .对客户要变更保单信息的需求置之不理D.邀约客户参加公司客服活动
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发【2013】82号)的规定,对于诱导客户提供不真实的客户信息,伪造、篡改客户信息,违反限定范围接触、使用客户信息,以及泄露和倒卖客户信息的保险销售从业人员,应采取以下何种处罚措施?() A.降低代理职级B.警告C.解除劳动合同或代理合同D.监管谈话
下列哪项不属于超值维护的内容? A定期准备理财计划中各投资工具的财务报表,市场表现情况及相关材料给客户B注重加强对客户的感情投资,在常规的金融维护之外,关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难C上门取单、送单,提供咨询维护,协助客户进行资金安排,推销金融产品,收集和反馈各种信息D在开展传统业务的基础上,注意研究客户需求,为客户提供各种代理收付、结算汇兑、证券买卖、保险箱等业务
证券公司受期货公司委托从事中间介绍业务时,不得提供的服务包括()。Ⅰ.协助办理开户手续Ⅱ.提供期货行情信息Ⅲ.代理客户进行期货结算Ⅳ.代理客户进行期货交易A:Ⅱ、Ⅲ、ⅣB:Ⅰ、Ⅱ、ⅢC:Ⅲ、ⅣD:Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
证券经纪人在从事客户招揽和客户服务等活动时,应当主动向客户出示证券经纪人证书,明示其与所服务证券公司的( )。 Ⅰ.委托代理关系 Ⅱ.代理期间 Ⅲ.执业地域范围 Ⅳ.代理权限 A、Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ B、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ C、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ D、Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
()是指农业银行接受信托公司的委托,利用农业银行营业网点、网络、客户资源、清算手段等优势,为客户提供信托计划保管等服务。A、代理券商集合理财计划B、基金公司特定多客户资产管理计划C、代理信托计划D、代理开放式基金销售
银行保险客户服务是指银行保险业务()在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务方式,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户抱歉、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。A、银行与保险人B、保险人与代理人C、银行与代理人D、银行与保险公司员工
加强对代理机构的管理可以分()A、加强代理机构销售人员资格管理,未取得《保险代理从业人员资格证书》的人员不得从事保险产品销售工作B、加大对代理网点的法规培训和业务培训力度,提高培训的深度和频率,丰富培训内容,以专业化培训规范代理机构销售人员的展业行为。C、加强对代理网点的品质管理,建立代理网点展业行为评价及甄选机制。D、加强对代理网点的客户信息管理,向代理机构传达监管要求,督促其提供真实、全面、完整的客户信息。对前期已经形成的客户信息失真的业务,要认真、全面地开展摸底清查工作,督促代理机构限期补齐客户信息,努力解决前期遗留的客户回访问题
为单个客户提供预约代扣服务时()A、银行必须与客户签订委托代理协议B、银行不必与客户签订委托代理协议C、银行只需与第三方企业(收费单位)签订委托代理协议D、银行必须与双方同时签订委托代理协议
依据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行接受其他单位委托开展代理业务收费时,应当将()等信息告知客户,并在提供给客户的确认单据中明确标注上述信息。A、委托方名称B、服务项目C、收费金额D、咨询(投诉)的联系方式
单选题客户服务要周到。保险代理人在保险营销过程中,提供的是一种()服务,即站在客户的角度换位思考客户的保险需求,多问“如果我是客户,我会怎样”。A顾问式B专家理财C一对一D全方位