对商户收银员的培训主要内容包括:()。A、银行卡的基本知识,及受理的基本流程和操作要求B、机具的使用方法和简单的故障排除方法C、正确辨别伪卡的方法D、机具保管及维护的风险防范E、特定代码服务、没收卡程序的相关知识F、对账户及交易信息保密的相关规定

对商户收银员的培训主要内容包括:()。

  • A、银行卡的基本知识,及受理的基本流程和操作要求
  • B、机具的使用方法和简单的故障排除方法
  • C、正确辨别伪卡的方法
  • D、机具保管及维护的风险防范
  • E、特定代码服务、没收卡程序的相关知识
  • F、对账户及交易信息保密的相关规定

相关考题:

收单机构对特约商户开展培训的方式包括() A、在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展业务操作培训B、业务开展后,根据特约商户的经营特点和风险等级定期开展后续培训C、在业务开展时,根据具体业务对商户进行培训。D、在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展风险管理培训

对初、中级收银员进行现场指导操作的准备内容不包括:( )。A.初级培训人员B.中级培训人员C.收银工具D.培训效果调查表

编写收银员培训大纲操作的准备工作包括:培训人员概况、培训教师师资及培训条件。此题为判断题(对,错)。

特约商户按规定没收卡片时,收单机构应按每张60元的标准对商户收银员进行奖励。()

某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时问,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到了24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及人职后的技能培训非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训的技能成果评估方案。请结合本案例回答下问题:(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?试举例说明。(2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?

某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到了24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的人职培训以及人职后的技能培训非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训的技能成果评估方案。请结合本案例回答下问题:(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?试举例说明。(2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?

下列关于商户培训、巡检的有关说法正确的是()。A、收单行培训的主要对象是商户的收银员和财务人员B、收单行应在商户开业前至少对其培训一次,开业后每季度至少一次C、对于新签约的商户,收单行应在前三个月至少巡检一次D、对商户进行巡检时,收单行应在商户的机具上做一笔消费和撤销交易

商户培训有利防范收单风险,但以下不属于商户培训对象的是()A、收银员B、保安C、财务人员D、相关管理人员

某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。 收银员培训的技能成果评估应该包括哪些内容?

下列不属于对特约商户收银员培训的内容是()。A、银行卡受理要求和受理流程B、设备的正确使用方法和常见故障排除方法C、各种凭证的正确使用方法D、收银主管及收银员密码管理要求

商户培训的对象为()和()。A、法定代表人;财务人员B、法定代表人;收银员C、财务人员;收银员D、收银员;服务员

收单机构要加强对特约商户的培训和风险教育,至少半年一次对商户收银员和相关人员进行义务培训。

特约商户开通后,对特约商户的培训(),收单业务操作规定发生变化或特约商户收银员人员变动时,应及时进行跟进培训。A、每年不得少于1次B、每年不得少于2次C、每两年1次D、每两年2次

特约商户管理主要包括以下工作:收银员培训、()、商户对账、风险防范及档案管理等。

收单行对特约商户收银人员培训的主要内容包括()。A、银行卡基本知识、受理要求和受理流程B、设备的正确使用方法和常见故障排除方法C、正确识别银行卡、辨认伪卡的基本方法D、收银主管及收银员密码管理要求

下列关于特约商户培训有关说法正确的有()。A、收单行对新发展的特约商户,应确保前三个月每月至少培训一次B、收单行对特约商户进行培训的培训对象是商户收银人员和财务人员C、收单行对特约商户进行培训必须采取上门培训的方式D、收单行对特约商户的培训实行登记管理制度

下列不属于收单行对商户的巡检内容的是()。A、查看商户POS等设备运转是否正常、通讯线路是否畅通、凭证是否充足B、确认特约商户交易单据及相关凭证保管是否符合规定C、了解特约商户收银员是否发生变动、上岗前是否经过培训,收银员受理银行卡业务操作技能情况D、巡检人员指定商户收银员在POS上做一笔消费交易并予以撤销,且商户应妥善相关交易单据

多选题下列关于特约商户培训有关说法正确的有()。A收单行对新发展的特约商户,应确保前三个月每月至少培训一次B收单行对特约商户进行培训的培训对象是商户收银人员和财务人员C收单行对特约商户进行培训必须采取上门培训的方式D收单行对特约商户的培训实行登记管理制度

多选题POS管理员应定期对特约商户的POS进行维护。经常检查(),并向特约商户收银员征询受理过程中遇到的问题。A设备是否正常B打印纸是否空缺CPOS是否结算D收银员是否在岗

单选题商户培训的对象为()和()。A法定代表人;财务人员B法定代表人;收银员C财务人员;收银员D收银员;服务员

填空题特约商户管理主要包括以下工作:收银员培训、()、商户对账、风险防范及档案管理等。

单选题特约商户开通后,对特约商户的培训(),收单业务操作规定发生变化或特约商户收银员人员变动时,应及时进行跟进培训。A每年不得少于1次B每年不得少于2次C每两年1次D每两年2次

填空题要加强对特约商户的()和风险(),至少()一次对商户收银员和相关人员进行()培训。

判断题要加强对特约商户的培训和风险教育,至少一年一次对商户收银员和相关人员进行义务培训。()A对B错

单选题下列不属于对特约商户收银员培训的内容是()。A银行卡受理要求和受理流程B设备的正确使用方法和常见故障排除方法C各种凭证的正确使用方法D收银主管及收银员密码管理要求

多选题对商户收银员及财务人员进行银行卡收单及资金结算培训时应注意哪几点要求()。A收银员必须能辩识联网联合标识B收银员必须了解、掌握入网银行卡片的受理要求C收银员必须掌握机具的正确使用方法和简单故障排除方法D收银员必须掌握各种凭证的正确使用方法E财务人员必须正确掌握相关结算知识和差错处理的方法F收银员必须具备防范银行卡受理业务中各类风险的能力

多选题下列关于商户培训、巡检的有关说法正确的是()。A收单行培训的主要对象是商户的收银员和财务人员B收单行应在商户开业前至少对其培训一次,开业后每季度至少一次C对于新签约的商户,收单行应在前三个月至少巡检一次D对商户进行巡检时,收单行应在商户的机具上做一笔消费和撤销交易