客户通过电话银行告知兴业银行差错发生的原因、账号、金额等情况后，兴业银行应在接到客户告知之日起（）个工作日内调查具体情况，并得出调查结果。A、1B、3C、5D、7
客户通过电话银行告知兴业银行差错发生的原因、账号、金额等情况后，兴业银行应在接到客户告知之日起（）个工作日内调查具体情况，并得出调查结果。
- A、1
- B、3
- C、5
- D、7
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以下关于处理账户权限或业务范围变更请求，正确的说法是（）A、兴业银行网上银行在处理账户变更请求时，必须要求客户先通过证书登录网上银行，兴业银行网上银行客户利用网上银行系统对客户身份进行确认后方可允许客户发出变更请求B、对于可寄送信用卡、账户密码等客户地址允许在网银、手机银行等渠道进行修改C、兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务和柜面进行账户变更请求D、兴业银行客服人员通过电话银行人工服务进行账户变更请求时须与客户核对原预留信息，核对正确方能受理账户信息变更
客户可通过以下哪几种方式下载兴业银行手机银行客户端（）A、iphone手机通过app store输入“兴业银行”选择手机银行客户端下载安装B、发送短信“SJ”至95561获取手机银行客户端安装地址并下载安装C、扫描兴业银行官方二维码获取地址下载安装D、登录兴业银行官方主页—下载中心进行选择下载安装
在广东农村信用社第三方存管业务中对代理兴业银行存管签约流程中，若为办理代理第三方存管签约，柜员审核提交资料无误后要为客户开通兴业银行第三方存管业务的，以下对业务操作描述不正确的是（）A、柜员操作“代开兴业结算账号“交易开立兴业银行结算账号B、客户凭本人身份证在兴业银行柜台开立“兴业银行结算账号“，作为银银自动转账业务存管银行方（兴业）的账户C、等待兴业系统即时生成该客户在该行的结算账户，并将此信息返还农信。D、成功开立兴业银行结算账号后，然后操作“建立兴业对应关系“交易建立存管关系
多选题以下有关客户投诉的说法正确的是（）A持卡人可在发卡行网点投诉时，受理网点应在3个工作日内将客户投诉表上送兴业银行差错处理部门处理B持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在1个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理C持卡人可在发卡行任一网点投诉，各网点都应受理，不得以任何理由拒绝D持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在3个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理
多选题兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务AVIP专家坐席B医疗预约C机场贵宾预约D高尔夫预定