信息技术服务运行维护标准共由5个部分组成,这5个部分各自独立,分别描述了标准的一个方面。
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相关考题:
ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中()标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型,通过策划。实施、检查和改进来帮助组织实施运行维护服务能力的持续提升。A. 《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》B. 《信息技术服务 分类与代码》C. 《信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范》D. 《信息技术服务 运行维护 第3部分:应急响应规范》
IT服务运维标准共由5部分组成,这5部分是一个统一的有机整体。其中()是一个纲领性文件。A、《IT服务运行维护通用》B、《IT服务运行维护交付规范》C、《IT服务运行维护应急响应规范》D、《IT服务运行维护桌面及外围设备规范》
标准编号由标准代号、顺序号和发布年号三部分组成。在GB/T10001.10-2007《标志用公共信息图形符号第10部分:铁路客运符号》中,10001.10表示()A、标准代号B、标准发布的顺序号C、标准发布的年号D、标准名称
下面哪个标准为IT服务需方管理工具的引入、选型和上线实施提供了参考依据?()A、《信息技术服务管理第1部分:通用要求》B、《信息技术服务管理第2部分:实施指南》C、《信息技术服务管理第3部分:技术要求》D、《业务连续性管理》
单选题下面哪个标准为IT服务需方管理工具的引入、选型和上线实施提供了参考依据?()A《信息技术服务管理第1部分:通用要求》B《信息技术服务管理第2部分:实施指南》C《信息技术服务管理第3部分:技术要求》D《业务连续性管理》
单选题IT服务运维标准共由5部分组成,这5部分是一个统一的有机整体。其中()是一个纲领性文件。A《IT服务运行维护通用》B《IT服务运行维护交付规范》C《IT服务运行维护应急响应规范》D《IT服务运行维护桌面及外围设备规范》
填空题课程标准由前言部分、()部分和()部分、()部分组成