信息技术服务运行维护标准的应用价值，下列描述不正确的选项是（）。A、IT系统规划保持与企业的远景和战略一致B、改进组织财务状况C、提高客户对IT服务的满意度D、通过增强技能降低成本
信息技术服务运行维护标准的应用价值，下列描述不正确的选项是（）。
- A、IT系统规划保持与企业的远景和战略一致
- B、改进组织财务状况
- C、提高客户对IT服务的满意度
- D、通过增强技能降低成本
相关考题：
ITSS(信息技术服务标准)定义的IT服务生命周期包括()。 A.计划、执行、检查、改进B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
企业信息化战略规划就是在充分、深入研究企业发展远景、业务策略和管理的基础上,形成()的逻辑关系,以支撑企业战略规划目标的达成。 A.信息系统的组成架构B.信息系统各部分C.信息系统的战略规划D.信息系统的远景
下列不属于信息技术在提高组织竞争力的战略作用的是( ) A、通过“战略信息系统”实现信息技术的战略作用B、在专一化战略中，信息系统帮助组织界定目标客户C、在成本领先战略信息中，信息技术降低了企业管理，营销成本和费用D、在差异化战略中，产品与服务设计帮助系统发挥了较大作用
企业信息化规划是企业信息化建设中的重要环节，与信息系统规划、企业规划、业务流程建模等密切相关。在关于企业信息化规划的活动中，（ ）利用机会或威胁评价现在和未来的环境，用优势和劣势评价企业现状，进而选择和确定企业的总体和长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案。（ ）关注如何通过信息系统来支撑业务流程的运作，进而实现企业的关键业务目标，其重点在于对信息系统远景、组成架构、各部分逻辑关系进行规划。A.企业战略规划 B.信息资源规划 C.信息系统战略规划 D.信息技术战略规划 A.企业战略规划 B.信息资源规划 C.信息系统战略规划 D.信息技术战略规划
信息技术服务标准（ITSS）规定了IT服务的组成要素的生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（ ）五个阶段组成。A.二次规划设计B.客户满意度调查C.项目验收D.监督管理
信息技术服务标准（ITSS）规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（ ）五个阶段组成。A.二次规划设计B.客户满意度调查C.项目验收D.监督管理
ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中（）标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型，通过策划。实施、检查和改进来帮助组织实施运行维护服务能力的持续提升。A. 《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》B. 《信息技术服务 分类与代码》C. 《信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范》D. 《信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范》
一份专业的理财规划方案起码在下列哪些事项上保持一致( )A.规划书的内容和客户提供的相关信息保持一致B.规划书所提供的建议和对客户财务状况的分析、评估保持一致C.规划书的内容与客户的期望保持一致D.规划书的内容和双方在沟通过程中达成的共识保持一致E.规划书所提供的投资建议和客户的风险属性保持一致
企业信息化规划是企业信息化建设中的重要环节，与信息系统规划、企业规划、业务流程建模等密切相关。（36）关注如何通过信息系统来支撑业务流程的运作，进而实现企业的关键业务目标，其重点在于对信息系统远景、组成架构、各部分逻辑关系进行规划。A.企业战略规划B.信息资源规划C.信息系统战略规划D.信息技术战略规划
（）是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。A、IT服务管理B、信息系统数据管理C、信息系统日常运行管理D、信息系统维护管理
（）是从企业的宗旨、目标和战略出发，对企业的信息资源进行统一规划、管理与应用，从而规范企业内部管理，提高工作效率和顾客满意度，最终为企业获取竞争优势，实现企业的长远发展。A、企业战略管理B、企业信息职能管理C、企业技术战略规划D、企业信息战略规划
一份专业的理财规划方案起码在下列哪些事项上保持一致？（）A、规划书的内容和客户提供的相关信息保持一致B、规划书所提供的建议和对客户财务状况的分析、评估保持一致C、规划书的内容与客户的期望保持一致D、规划书的内容和双方在沟通过程中达成的共识保持一致E、规划书所提供的投资建议和客户的风险属性保持一致
单选题（）是从企业的宗旨、目标和战略出发，对企业的信息资源进行统一规划、管理与应用，从而规范企业内部管理，提高工作效率和顾客满意度，最终为企业获取竞争优势，实现企业的长远发展。A企业战略管理B企业信息职能管理C企业技术战略规划D企业信息战略规划
多选题一致性是理财规划书的特点，一份专业的理财规划方案起码在下列（ ）事项上保持一致。A规划书的内容和客户提供的相关信息保持一致B规划书所提供的建议和对客户财务状况的分析、评估保持一致C规划书的内容与客户的期望保持一致D规划书的内容和双方在沟通过程中达成的共识保持一致E规划书所提供的投资建议和客户的风险属性保持一致
多选题在CRM战略的实施层次中，客户战略层包括下列哪些方面？（）A价值观的建立B流程设计C公司远景和战略D企业信息系统ECRM远景和战略