某冰箱生产企业在市场上推出了一种只卖1999元的经济型产品，而它的高档产品要卖3万多元，从而在吸引顾客来看经济型冰箱时，尽力设法影响他们购买更高档的冰箱。该企业产品大类决策属于（）。A、缩减产品组合决策B、产品线号召决策C、扩大产品组织决策D、产品线延伸决策

某冰箱生产企业在市场上推出了一种只卖1999元的经济型产品，而它的高档产品要卖3万多元，从而在吸引顾客来看经济型冰箱时，尽力设法影响他们购买更高档的冰箱。该企业产品大类决策属于（）。

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商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意（）。A、坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会B、坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化C、拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题要敢于说不了解情况D、当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战

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提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。A、愿望竞争者B、产品形式竞争者C、品牌竞争者D、属类竞争者

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寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“好久不见，你近来怎样？”、“最近工作进展如何，还顺利吗？”等用语来进行的寒暄属于（）。A、问候型B、言他型C、攀认型D、触景生情型

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客户信用管理的内容主要包括（）。A、信用管理目标B、追回账款的策略C、重整结构D、制定信用政策

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下列属于选择代理商时应考虑的因素有（）。A、代理商的品格B、代理商的营业规模C、代理商的经营项目D、代理商的业务拓展能力

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在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、购买者、决定者和信息控制者等属于（）。A、环境因素B、人际关系C、个人因素D、组织因素

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双边业务谈判时，如果谈判桌一端对着入口，则以进入正门的方向为准，来宾居（）而坐，东道主则坐在另一边。A、左B、右C、南D、北

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针对竞争者的网络调研，企业可以通过（）等方式进行。A、吸引访问者填写问卷B、利用搜索引擎C、访问竞争者站点D、加入竞争对手的电子邮件列表

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消费者权益保护法中，消费者是指为（）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。A、转卖B、生活消费C、生产D、储存

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关于市场营销计划的说法中，正确的是（）。A、制定市场营销计划只是营销部门的事B、制定市场营销计划需要企业内部各部门的配合C、公司的市场营销计划即不同市场活动的总和D、生产计划是企业最重要的计划，市场营销计划是企业计划的一部分

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QQ营销与数据营销的共同特点，不正确的是（）A、辅助SEMB、活动广告推送C、挖掘用户需求D、维护老客户

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