传播效果的最高层次是()。 A、物质层次B、信息层次C、行为层次D、情感层次
战略联盟合作伙伴之间联系的纽带有() A、人员B、股权C、契约D、顾客E、市场
关系营销的核心是在组织与其顾客之间建立纽带和联系,改善反馈机制,并最终建立和强化顾客忠诚。() 此题为判断题(对，错)。
最高层次的顾客纽带是()。 A.认知纽带B.认同纽带C.关系纽带D. 群体纽带E 倡导纽带
企业集团结构的特点包括()。A:企业集团是最高级的企业组织结构形式B:有核心企业C:联合是多层次的D:产权关系是把众多的企业联合在一起形成企业集团的最重要纽带E:企业集团对环境反应灵敏
()通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。A:一级关系营销B:二级关系营销C:三级关系营销D:超级关系营销
DCRC的作用是：DCRC是与（）联系的中心点，是顾客与（）联系的纽带。
维系顾客忠诚度可以通过以下几个方面的纽带来实现（）有关。A、财务纽带B、社会纽带C、用户化纽带D、结构纽带
在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。
超级市场的目标市场是（）。A、高中档顾客B、普通大众C、流动顾客D、各个消费层次的顾客
百货商店的目标市场是（）。A、高中档顾客B、普通大众C、流动顾客D、各个消费层次的顾客
网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和（）A、顾客联系B、顾客交流C、顾客服务的层次D、顾客服务的关系
潜在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。
最高层次的网络顾客的需求是（）。A、接触公司人员B、了解公司产品C、了解整个过程D、需要公司帮助解决问题
产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉，这属于顾客满意的（）。A、满足层次B、新奇层次C、解脱层次D、惊喜层次
产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。A、满足层次B、新奇层次C、愉快层次D、惊喜层次
商圈是指商店吸引其顾客的地理区域，其中顾客密度最高，每个顾客的平均购货量也最高的是（）。A、邻近商圈B、外围商圈C、边际商圈D、以上都不是
高层次的顾客纽带是（）。A、认知纽带B、认同纽带C、关系纽带D、群体纽带E、倡导纽带
关于顾客价值，以下哪种说法是正确的（）A、顾客价值是企业导向，而不是顾客导向B、顾客价值是顾客比较客观的判断个人感知C、顾客价值是静态的D、顾客价值是多层次的，因为不同的人有不同的感知
填空题在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。
填空题潜在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。
单选题产品和服务可以给顾客带来积极的体验，这属于顾客满意的（）。A满足层次B新奇层次C愉快层次D惊喜层次
单选题超级市场的目标市场是（）。A高中档顾客B普通大众C流动顾客D各个消费层次的顾客
单选题高层次的顾客纽带是（）。A认知纽带B认同纽带C关系纽带D群体纽带E倡导纽带
单选题关于顾客价值，以下哪种说法是正确的（）A顾客价值是企业导向，而不是顾客导向B顾客价值是顾客比较客观的判断个人感知C顾客价值是静态的D顾客价值是多层次的，因为不同的人有不同的感知
单选题最高层次的网络顾客的需求是（）。A接触公司人员B了解公司产品C了解整个过程D需要公司帮助解决问题
单选题产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉，这属于顾客满意的（）。A满足层次B新奇层次C解脱层次D惊喜层次