下列渠道能够查询中速—TNT业务邮件全程信息的有()。 A、邮政11183呼叫中心B、邮政11185服务热线C、TNT公司网站中速快件查询专区D、中国邮政EMS网站
邮政电子商务平台分为邮政电子商务信息平台、邮政短信接入系统、11185客户服务中心语音和( )四大平台。 A、邮政业务网站B、183网站C、综合办公网D、代收费系统
邮政电子商务平台分为邮政电子商务信息平台、邮政短信接入系统、11183客户服务中心语音和邮政业务网站四大平台。() 此题为判断题(对，错)。
邮政储蓄短信业务变更在()办理 A、邮政网点B、11185客户中心C、手机D、网站
客户持《中国邮政彩信手机报业务申请书》到()撤办彩信手机报业务。 A、电子化支局营业前台B、邮政业务网站C、11185客服中心D、邮乐网站
下列属于中国邮政电子商务平台的有()。 A、电子商务信息平台B、11183客户服务平台C、中国邮政电子商务网站D、邮乐网
下列关于邮政电子商务网站发展历程说法正确的有()。 A、1997年，部分省邮政网站开通B、2000年，建成邮政电子商务网站(www.183.com.cn)C、2009年，邮乐网(http://www.ule.com)全面运行D、2010年8月，中国邮政业务网站(http://11185.cn)试运行
邮政业务网站(邮政网上营业厅),涵盖中国邮政集团电子商务全部业务。() 此题为判断题(对，错)。
邮政专营业务的代办人员办理邮政业务时，适用《邮政法》关于（）的规定。A.委托人B.邮政用户C.邮政工作人员D.邮政企业
邮政资费可以分为()。A:邮件资费B:省内邮政业务资费C:特快专递资费D:省际邮政业务资费E:电子信函资费
（）是指邮政银行与境外邮政机构合作办理的电子汇款业务。A国际速汇汇款B银邮汇款CT/T汇款D邮政汇款
(三级)邮政网上业务指用户可以登录_____，在线办理邮政业务，如网上订报、费用代缴等。
邮政网上业务指用户可以登录电子邮政站点（11185网站），在线办理邮政业务。
用户在使用邮政业务过程中，邮政企业在规定的营业时间办理法定业务，不得无故拒绝用户。
（）是指邮政银行与境外邮政机构合作办理的电子汇款业务。A、国际速汇汇款B、银邮汇款C、T/T汇款D、邮政汇款
邮政企业在办理邮政业务中与邮政用户之间发生的赔偿纠纷属于民事纠纷。
邮政企业营销活动的中心内容是促进用户（）邮政业务，通过邮政市场的交易推销邮政业务。
邮政电子商务专业的经营渠道是（）A、便民服务站B、11185客户服务C、邮政业务网站D、邮政支局
电子邮政是指（ ）。A、传统业务商务化B、传统业务电子化C、邮政电子商务新业务D、传统业务电子化和邮政电子商务新业务
判断题邮政企业在办理邮政业务中与邮政用户之间发生的赔偿纠纷属于民事纠纷。A对B错
多选题邮政电子商务专业的经营渠道是（）A便民服务站B11185客户服务C邮政业务网站D邮政支局
判断题邮政网上业务指用户可以登录电子邮政站点（11185网站），在线办理邮政业务。A对B错
填空题(三级)邮政网上业务指用户可以登录_____，在线办理邮政业务，如网上订报、费用代缴等。
多选题从上述可知，中国电子邮政在（ ）服务上最有优势。A在线B业务咨询C用户投诉D综合新闻
多选题电子邮政包括（ ）。A邮政电子商务新业务B传统业务电子化C邮政电子汇款新业务D传统业务商务化
单选题邮政企业未经邮政管理部门批准，停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务，或者撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所的，由邮政管理部门责令改正，可以处（ ）元以下的罚款。A五千B一万C二万D五万