在电信营销中，沟通是电信企业单向的事。此题为判断题(对，错)。
在系统评级过程中，关联因素评价是指对评级客户与关联企业之间的关联因素进行评价打分，在此基础上对机评结果进行相应调整。()
营销环境中对电信企业有利的因素指的是:()。 A.机会B.威胁C.优势D.劣势
电信企业分销渠道的功能主要有()。 A.实现电信产品从电信企业到客户的转移B.简化交易，提高效益C.调查研究与收集信息D.有利于电信企业开拓市场，增进销售E.加强管理，分散风险
行业壁垒是指新企业在进入该行业时所遇到的有利因素。（ ）
市场营销审计的基本内容中对电信企业的市场营销组合因素的效率进行审计是指：（）。A、市场营销环境审计B、市场营销战略审计C、市场营销职能审计D、市场营销赢利能力审计
机会是指周边地区存在的对企业（）的事情。A、有利B、不利C、一般D、不相关
营销环境中对电信企业有利的因素指的是：（）。A、机会B、威胁C、优势D、劣势
在中级话务员客户服务理念中，电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者
所谓营销机会是指对企业具有吸引力的、企业能享有竞争优势的市场机会。
下面哪些因素会影响电信企业对分销渠道的选择（）A、电信企业的信誉与资金B、电信企业的产品线C、电信企业的组织架构D、电信企业的销售能力E、电信企业控制渠道的愿望
电信企业基站主设备中的“远端射频单元”指（）A、RRUB、BBUC、BTSD、RNU
立案申诉指凡企业涉嫌违反《电信条例》、《电信服务规范》等法规政策对客户权益造成损害的申诉。
电信企业分销渠道的功能主要有（）。A、实现电信产品从电信企业到客户的转移B、简化交易，提高效益C、调查研究与收集信息D、有利于电信企业开拓市场，增进销售E、加强管理，分散风险
不属于电信职业道德教育的作用是（）A、有利于物质文明和精神文明建设B、有利于加强队伍建设C、有利于提高电信信誉D、有利于企业发展
电话装、移机时限是指自电信企业受理用户装、移机交费之日起，至装、移机通话所需要的时间（）。统一装机时限是（）天。
判断题机会是指那些可以建立企业并实现利润的创意。A对B错
多选题电信资费以成本为基础制定的原因是（ ）。A有利于电信资费逐步趋向合理化B有利于将企业的运营建立在合理的成本之上，促进企业形成良性循环C有利于促进电信业务间的相互结算D为电信体制和运营机制改革创造良好条件E电信普遍服务的要求
单选题营销环境中对电信企业有利的因素指的是：（）。A机会B威胁C优势D劣势
判断题所谓营销机会是指对企业具有吸引力的、企业能享有竞争优势的市场机会。A对B错
多选题电信企业分销渠道的功能主要有（）。A实现电信产品从电信企业到客户的转移B简化交易，提高效益C调查研究与收集信息D有利于电信企业开拓市场，增进销售E加强管理，分散风险
判断题行业壁垒是指新企业在进入该行业时所遇到的有利因素。（ ）A对B错
单选题我国对电信资费采取特别的管制政策，即（ ）。A对占市场主导地位的电信企业严格管制，而对新进入的电信企业放松管制B对占市场主导地位的电信企业放松管制，而对新进入的电信企业严格管制C对所有电信企业严格管制D对所有电信企业放松管制