信息流包括（）。A、信息源B、信息传递C、信道D、信息处理E、信息反馈

信息流包括（）。

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组织的内部沟通必须包括质量管理体系（）的沟通，以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息，这些信息的沟通有助于质量管理体系的有效运行和持续改进。A、完整性B、适应性C、充分性D、有效性

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设随机变量2服从λ＝2的泊松分布，则P(X≤2)＝（）。A、e－2B、3e－2C、5e－2D、7e－2

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计量的准确性是指测量结果与被（）的一致程度。A、测量基准B、测量量值C、测量真值D、测量标准

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在有4个水平的单因子方差分析中，若每一水平下进行5次重复试验，且求得每一水平下试验结果的标准差为1．5，2．O，1．6，1．2，则（）。A、误差平方和为30．75B、误差平方和为41C、误差平方和的自由度是16D、误差平方和的自由度是3

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可靠性分配的原则是（）A、技术合理B、经济合算C、见效快D、准备合理

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建立可靠性框图的步骤包括确定产品的目的和（）。A、规定产品及其分系统的性能参数及容许界限B、确定产品的结构界限和功能接口C、确定构成任务失败的条件D、确定寿命周期模型

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2000版IS09000族标准具有（）的特点。A、通用性强B、强调顾客第一C、突出质量改进D、结构变复杂

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在选择测量仪器的最大允许误差时，通常应为所测量对象所要求误差的（）。A、1／3～1／2B、1／2～1C、1／5～1／3D、1／10～1／5

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顾客与市场的结果包括：顾客满意和忠诚程度，产品和服务绩效以及（）等市场绩效结果。A、投资收益B、利润总额C、市场占有率D、流动资金周转率

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顾客与市场的结果包括：顾客满意和忠诚程度，产品和服务绩效以及（）等市场绩效结果。A、投资收益B、利润总额C、市场占有率D、流动资金周转率

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造成连续8点在中心线两侧，但无一在C区中的现象的主要原因是（）。A、数据虚假B、数据分层不够C、数据虚假或分层不够D、其他原因

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