点货上车作业从流程上来说，可以分为点货作业和上车作业。（）
点货作业的主要步骤为（）。A、领取出货凭证B、核对装车单与出货凭证C、清点货品D、装货上车E、签名确认
出货作业包括（）A、复核作业B、点货上车作业C、订单处理作业D、合流作业
点货上车作业主要包括核对客户或门店名称，清点货品数量、名称，搬运货品到出货月台装车等过程。（ ）
根据出库凭证和司机提供的装车单，进行点货，指导装车等一系列作业活动被称为（）A、点货上车作业B、点货作业C、上车作业D、配送作业
评价上车作业过程的评价指标有（）A、点货上车时间B、点货上车地点C、点货上车差错率D、货物损坏率
货品配送上车前，按照客户订单进行清点、核对数量的过程被称为（）A、点货作业B、上车作业C、盘点作业D、合流作业
点货上车作业过程的评价指标主要包括（）A、进货准时率B、点火上车差错率C、货物损坏率D、送达准时率
门店收退作业流程顺序为（）A、检查货品→清点货品→返品上车→签收货品B、清点货品→签收货品→检查货品→返品上车C、检查货品→清点货品→签收货品→返品上车D、签收货品→检查货品→清点货品→返品上车
点货上车作业在很大程度上决定着货品破损率和客户满意度的高低。
点货上车作业是配送过程的“中枢神经”，起到统领全过程的作用。（）
单选题门店收退作业流程顺序为（）A检查货品→清点货品→返品上车→签收货品B清点货品→签收货品→检查货品→返品上车C检查货品→清点货品→签收货品→返品上车D签收货品→检查货品→清点货品→返品上车
多选题出货作业包括（）A复核作业B点货上车作业C订单处理作业D合流作业
多选题点货上车作业过程的评价指标主要包括（）A进货准时率B点火上车差错率C货物损坏率D送达准时率
单选题根据出库凭证和司机提供的装车单，进行点货，指导装车等一系列作业活动被称为（）A点货上车作业B点货作业C上车作业D配送作业
单选题货品配送上车前，按照客户订单进行清点、核对数量的过程被称为（）A点货作业B上车作业C盘点作业D合流作业
单选题根据出库凭证和司机提供的装车单，为了货品准确、及时、安全地发放到客户或门店而进行的点货，指导装车等一系列活动称为（ ）。A点货作业 B上车作业 C点货上车作业 D配送作业
多选题评价上车作业过程的评价指标有（）A点货上车时间B点货上车地点C点货上车差错率D货物损坏率
判断题货物损坏率不是点货上车作业常用的评价指标。（ ）A对B错
判断题点货上车作业从流程上来说，可以分为点货作业和上车作业。（）A对B错
单选题点货上车差错数÷点货上车总数量×100%指标被称为（）。A点货上车差错率B点货上车准确率CAB都是DAB都不是
判断题点货上车作业分为点货作业和上车作业两个过程。A对B错
单选题配送顺序装货上车，并在不同客户的货品之间做区别标示，这属于（）。A点货作业B上车作业C拣选作业D点货上车作业
判断题点货上车作业主要包括核对客户或门店名称，清点货品数量、名称，搬运货品到出货月台装车等过程。（ ）A对B错
判断题点货上车作业并不能决定货品破损率和客户满意度的高低。（ ）A对B错
多选题点货上车作业过程的评价指标主要包括（）A进货准时率B点货上车差错率C货物损坏率D送达准时率