近年来,中国的银行卡客户服务取得了长效发展。其发展特点主要有()A、客户服务与银行卡产业的发展同步B、客户服务和受理市场建设密不可分C、系统是开展客户服务的技术保障D、考核机制是做好客户服务的报证E、客户服务始终服务于银行卡产业发展F、客户服务与银行卡发展水平密切相关

近年来,中国的银行卡客户服务取得了长效发展。其发展特点主要有()

  • A、客户服务与银行卡产业的发展同步
  • B、客户服务和受理市场建设密不可分
  • C、系统是开展客户服务的技术保障
  • D、考核机制是做好客户服务的报证
  • E、客户服务始终服务于银行卡产业发展
  • F、客户服务与银行卡发展水平密切相关

相关考题:

在银行卡客户服务体系中,按照生命周期,可将客户分为()A、普卡客户、金卡客户、白金卡客户、无限卡客户B、低风险客户、高风险客户、贷后管理客户C、高价值客户、低价值客户D、潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户

第一张银行卡的产生是源自谁的想法()A、数学家B、金融学家C、哲学家D、商人

以下哪些属于账户安全信息管理的重点内容()A、建立账户信息安全管理制度体系B、访问控制C、系统安全管理D、以上全部

银行卡产业拥有哪些不同于一般传统行业的特点()A、特有的银行卡产业组织形式B、非对称性定价C、以交换费为基础的定价体系D、以转接服务费为基础的定价体系

我国银行开办的外币存款业务币种不含以下哪个币种()。A、港元B、瑞士法郎C、新加坡元D、卢布

以下哪些措施可以防范伪卡欺诈()A、添加卡片校验码B、增加其他交易验证要素C、限制交易时间D、加强交易监控

在银行卡客户服务体系中,如何对自助设备进行管理()A、加大自助设备投入,规范管理B、加强网络系统建设,提高营运效率C、降低经营成本,扩大盈利能力D、以上都对

在银行卡客户服务体系中,服务能力的提升路径包括()A、开发更多的银行卡业务功能B、充分发挥电话银行的引导作用,提升网上银行客户的覆盖率和动户率。C、加强对客户年龄、职业等属性的分析,积极引导其中具有学习能力的客户使用网上银行D、以上都对

国内的银行卡产业监管随着时代的发展,呈现出哪些特点()A、监管重点与时俱进,不断发生变化B、监管制度逐步完善C、监管框架逐渐清晰D、法律条文位阶有所提高

以2002年中国银联成立为契机,在中国人民银行的正确领导下,通过商业银行和中国银联的共同努力,中国银行卡客户服务以前所未有的速度蓬勃发展。这一事件在银行卡产业中的哪个时期()A、起步期B、形成期C、发展期D、转型期

在银行卡客户服务体系中,电话银行的服务运营管理包括()A、信息技术B、流程管理C、人员管理D、现场管理