“金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的（）A、起步期B、发展期C、形成期D、变革期
“金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的（）
- A、起步期
- B、发展期
- C、形成期
- D、变革期
相关考题：
在银行卡客户服务体系中，推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益（）A、提升服务品质、减少服务纠纷B、让员工发自内心地关怀客户并提升事情处理能力C、在服务过程中，员工对客户做好个人营销，可扩展员工的人际关系D、提升工作效率
在银行卡客户服务体系中，针对目前渠道管理存在的问题，可以使用的渠道优化策略有（）A、建立和完善可共享的客户信息数据库B、加大电子渠道的产品创新和服务手段创新C、明确渠道的分工定位，细分各渠道的目标客户，形成渠道网络的整体集成优势D、丰富电子渠道功能，加大自助服务渠道营销推广力度
银行卡产业所呈现的外部性包括哪些（）A、成员外部性B、使用外部性C、负外部性D、间接外部性