()满足到维持生存所必须的程度后,其他需求才能成为新的激励因素。A、生理需求B、社交需求C、自我满足需求D、尊重需求

()满足到维持生存所必须的程度后,其他需求才能成为新的激励因素。

  • A、生理需求
  • B、社交需求
  • C、自我满足需求
  • D、尊重需求

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为了能给客户提供最佳的服务体验,客服代表要做到()的有机融合。A、态度B、知识C、技能D、沟通

把客户经常咨询的业务问题录成语音,由系统自动回答客户问题。这属于客服中心发展的第()代。A、第一代B、第二代C、第三代D、第四代

人集中注意力的时间最长为10分钟,长时间的通话会让客户感到疲倦。

客服代表有关很好的职业素养,关心客户,理解客户,体贴客户,能够很好地运用客户服务的技巧。这指的是()客服代表。A、优质型B、热情友好型C、专业型D、按部就班型

信息中心,大数据时代的内在要求()A、风险控制B、产品创新C、客户经营D、技术创新

通常所说的M1不包括。()A、在银行体系以外流通的现金B、企业单位定期存款C、证券公司保证金存款D、企业单位活期存款E、农村存款

以下属于低一级的需求的有()A、生理需求B、安全需求C、尊重需求D、社交需求E、自我实现需求