影响人际沟通效果的个人心理因素是A.沟通者听力障碍B.沟通者情绪烦躁C.沟通双方距离较远D.沟通双方信仰不同E.沟通双方价值观不同
在()氛围下，人们变得谨慎和退缩A. 鼓励性的沟通氛围B. 限制性的沟通氛围C. 控制性的沟通氛围D. 防御性的沟通氛围
非正式沟通是（ ）。A.一种非正常的沟通B.一种不能产生良好结果的沟通C.一种不能发挥最大作用的沟通D.在正式沟通渠道以外的沟通
服务人员内部要建立良好的心理氛围，保持有效的合作与沟通应该做到（）。A、高高在上B、倾听C、表达D、绝对服从
沟通有两种功能，一种是认知沟通，一种是（）沟通。A、心理B、情感C、组织D、感情
下列哪些不是沟通的基本要点（）A、对沟通要怀有真诚的心态B、对下级保持开放的态度C、多与别人沟通D、主动创造沟通的良好氛围
下列渠道沟通战略的构成维度中，不正确的是（）。A、沟通频率B、沟通氛围C、沟通方式D、沟通内容
沟通的最高境界是心灵的沟通，良好沟通的基础是要有一个良好的（）A、心态B、行动C、职业D、实践
上级与下级成功沟通的三个基本要点是（）。A、对沟通要怀有真诚的心态B、以委婉的方式表达自己的立场C、对下级保持开放的态度D、主动创造沟通的良好氛围
人和人沟通中，主要有两种沟通方式（）因为我们沟通的对象是不同的。A、一种是有声语言的沟通B、一种是无声语言的沟通C、一种是形象上的沟通D、一种是心理上的沟通
沟通的基本要点不包括（）。A、对沟通要怀有真诚的心态B、对下级保持开放的态度C、多与别人沟通D、主动创造沟通的良好氛围
人际沟通强调沟通是在（）。A、沟通者与沟通对象之间进行的B、沟通双方有共同的沟通动机C、沟通双方都是积极的参与者D、沟通双方有相同的沟通能力
在人际沟通过程中，下列说法不正确的是（）。A、沟通双方要有相同的沟通动机B、沟通过程双方要积极参与C、沟通能力要有差异D、沟通双方经过沟通会发生改变
在下列哪种氛围下，人们变得谨慎和退缩（）A、鼓励性的沟通氛围B、限制性的沟通氛围C、控制性的沟通氛围D、防御性的沟通氛围
下列情形中，沟通效果最好的是（） A、沟通者的情感得到宣泄B、沟通双方达成共同协议C、沟通者的心理得到安慰D、沟通者的行为得到理解
良好的沟通不是改善工作氛围的重要途径，也不是执行的基础。
多选题良好的沟通是沟通双方要有一种（）的心理氛围A相互坦诚B信任C诚信D对事不对人
判断题良好的沟通是改善工作氛围的唯一途径，与执行无关。A对B错
单选题关于要实现船上多元化的良好沟通，以下说法正确的是：（）A船上的文化只能有一种即安全文化B要培养船上多元化之间的相互融洽和良好的沟通氛围，实现共同的价值观C要以船上人数多的一种文化为所有在船船员的行为准则D只要同船工作时间长了，就会有良好的沟通
单选题在下列哪种氛围下，人们变得谨慎和退缩（）A鼓励性的沟通氛围B限制性的沟通氛围C控制性的沟通氛围D防御性的沟通氛围
单选题下列哪些不是沟通的基本要点（）A对沟通要怀有真诚的心态B对下级保持开放的态度C多与别人沟通D主动创造沟通的良好氛围
单选题沟通有两种功能，一种是认知沟通，一种是（）沟通。A心理B情感C组织D感情
单选题沟通的最高境界是心灵的沟通，良好沟通的基础是要有一个良好的（）A心态B行动C职业D实践
单选题下列情形中，沟通效果最好的是（）A沟通者的情感得到宣泄B沟通双方达成共同协议C沟通者的心理得到安慰D沟通者的行为得到理解
单选题在人际沟通过程中，下列说法不正确的是（）。A沟通双方要有相同的沟通动机B沟通过程双方要积极参与C沟通能力要有差异D沟通双方经过沟通会发生改变