呼叫中心发展的第三阶段是指（）阶段A、基于交互式自动应答的呼叫中心阶段B、基于交换机的人工热线电话阶段C、基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心D、基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心
呼叫中心发展的第三阶段是指（）阶段
- A、基于交互式自动应答的呼叫中心阶段
- B、基于交换机的人工热线电话阶段
- C、基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心
- D、基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心
相关考题：
()是基于CTI技术的传统呼叫中心与ICC的相结合的产物,它把各种通信技术集成到一起,以实现语音、图像和数据的集成,并使用多媒体传输这些信息。 A、多媒体呼叫中心B、互联网呼叫中心C、可视化多媒体呼叫中心D、虚拟呼叫中心
从发展趋势上看,下列不属于未来呼叫中心发展方向的是()。 A、向基于互联网呼叫中心的发展方向发展B、向建立多媒体呼叫中心的发展方向发展C、向建立虚拟呼叫中心的发展方向发展D、向基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向发展
按采用的接入技术不同来分类，可把呼叫中心分为（）。A、基于语言应答的呼叫中心B、基于交换机的呼叫中心C、基于排队策略的呼叫中心D、基于Intermet的呼叫中心E、基于计算机的板卡式的呼叫中心
客户服务中心业务简单、技术含量低的阶段出于（）阶段。A、基于交换机的人工热线电话阶段B、基于交换式自动应答的呼叫中心阶段C、基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心D、基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心
单选题客户服务中心业务简单、技术含量低的阶段出于（）阶段。A基于交换机的人工热线电话阶段B基于交换式自动应答的呼叫中心阶段C基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心D基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心